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BullTech Informatica, MSP attivo dal 2009 a Vimercate (MB), offre assistenza informatica specializzata per centri benessere e SPA a Monza e in Brianza. Gestiamo il gestionale prenotazioni (Treatwell, Booker, Zenoti), i sistemi di booking online con pagamento integrato, il WiFi per i clienti, il POS per pacchetti e gift card, il digital signage per le aree relax e la compliance GDPR per i dati sanitari dei trattamenti estetici. Oltre 200 aziende B2B in Lombardia si affidano a noi con SLA garantito 99.9% e presa in carico in 15 minuti.
Un centro benessere non e un ufficio. L'esperienza del cliente dipende anche dalla tecnologia.
Un centro benessere o una SPA non e un ufficio con qualche computer. E un ambiente dove l'esperienza del cliente inizia dalla prenotazione online e finisce con il pagamento al banco. Nel mezzo, il gestionale deve tenere traccia di ogni appuntamento, ogni operatore, ogni cabina occupata. Il WiFi deve funzionare nelle zone umide dove i normali router muoiono in sei mesi. Il digital signage deve creare l'atmosfera giusta mentre la musica riempie gli spazi. E tutto deve funzionare 7 giorni su 7, dalle 9 alle 21.
Il tecnico generico che vi sistema la posta elettronica non sa come funziona un sistema di booking online integrato con il gestionale, non ha mai installato access point in un ambiente con l'80% di umidita e non capisce perche i dati sulle allergie dei clienti richiedono misure di sicurezza particolari. Vi serve qualcuno che conosca il vostro mondo e sappia far funzionare tutto senza intoppi.
Se vi riconoscete in almeno uno di questi, e ora di cambiare approccio.
Le prenotazioni arrivano per telefono, WhatsApp, Instagram e di persona. L'agenda e su un foglio, le doppie prenotazioni sono all'ordine del giorno, il cliente arriva e la cabina e occupata. Con un booking online integrato, il cliente prenota da solo, l'agenda si aggiorna in tempo reale e le doppie prenotazioni spariscono.
Il router della reception non copre le sale trattamenti, la zona piscina non ha segnale, il WiFi si disconnette ogni 2 ore. I clienti si lamentano, le recensioni negative arrivano. Con access point professionali progettati per ambienti umidi, il WiFi funziona ovunque, sempre, ed e separato dai vostri dati sensibili.
I pacchetti trattamenti si scalano a mano, le gift card sono cartacee, i pagamenti si registrano su Excel. Un cliente ha comprato un pacchetto da 10 massaggi: quanti ne ha fatti? Nessuno lo sa con certezza. Con gestionale e POS integrati, tutto si aggiorna automaticamente: zero errori, zero discussioni.
Tutto quello che serve per far funzionare il centro senza intoppi, dalla prenotazione al trattamento.
Configurazione e assistenza su gestionali come Treatwell, Booker, Zenoti e XTREME Software. Agenda operatori, prenotazioni trattamenti, anagrafica clienti con storico, gestione prodotti retail. Quando il gestionale crasha il sabato pomeriggio con 30 appuntamenti in agenda, serve un help desk che risponda in 15 minuti, non lunedi mattina.
Integrazione sistemi di prenotazione online con il gestionale: il cliente prenota dal sito o dall'app, sceglie operatore, trattamento e orario, paga l'anticipo, riceve la conferma. L'agenda si aggiorna in tempo reale. Zero telefonate per prenotare, zero doppie prenotazioni, zero clienti che arrivano quando non c'e posto.
WiFi guest per i clienti con captive portal brandizzato, separato dalla rete gestionale. Copertura completa: reception, area relax, sale trattamenti, zona piscina/idromassaggio. Access point professionali resistenti all'umidita che reggono 50+ dispositivi senza rallentare. Il cliente che aspetta il trattamento naviga sul WiFi del centro, non sul 4G.
Integrazione POS fisici e digitali con il gestionale. Pagamenti al banco, prepagati per pacchetti trattamenti, gift card digitali, fatturazione elettronica automatica. Il cliente paga il pacchetto da 10 massaggi, il gestionale scala automaticamente a ogni appuntamento. Zero contabilita manuale, zero errori.
Configurazione e gestione di schermi informativi, menu trattamenti digitali, video ambientazione nelle aree relax. Contenuti aggiornabili da remoto: cambiate la promozione del mese in 2 minuti dal telefono. Il digital signage non e un vezzo: e uno strumento di vendita che presenta i vostri servizi meglio di qualsiasi brochure.
I dati dei vostri clienti — anagrafica, storico trattamenti, allergie, preferenze, pagamenti — sono il patrimonio del centro. Backup automatico con Veeam, replica offsite su cloud, cifratura. Se il PC della reception si rompe, in 2 ore siete operativi con tutti i dati, lo storico e le prenotazioni intatte.
I centri benessere gestiscono dati sanitari: allergie, patologie cutanee, trattamenti estetici medicali, gravidanze. Sono dati particolari ai sensi del GDPR. Accessi controllati, cifratura, log, informativa privacy aggiornata. E il WiFi clienti completamente isolato dai dati del gestionale: nessun cliente accede ai vostri sistemi.
Supporto remoto in 15 minuti, on-site a Monza in mezza giornata. Conosciamo i gestionali SPA, i sistemi di booking online, le integrazioni POS e il digital signage. Quando il gestionale non mostra le prenotazioni e il primo cliente arriva tra 10 minuti, non vi mettiamo in coda: interveniamo subito.
Conosciamo gli strumenti del benessere, non solo quelli dell'ufficio.
Non siamo l'unico MSP in Brianza, ma capiamo il vostro mondo.
Conosciamo i gestionali SPA, i sistemi di booking, le integrazioni POS e il digital signage. Non perdiamo tempo a capire come funziona un'agenda con cabine e operatori: lo sappiamo gia.
I centri benessere lavorano 7 giorni su 7, con picchi nel weekend. Il nostro help desk risponde quando vi serve, non solo in orario d'ufficio. Presa in carico in 15 minuti, intervento remoto immediato.
Progettiamo reti WiFi con access point resistenti all'umidita per zone piscina, idromassaggio e bagno turco. Rete guest separata, captive portal con il vostro logo, copertura completa in ogni angolo del centro.
Non siamo nati ieri. 16 anni di esperienza, oltre 200 aziende gestite, uptime 99.9%. BullTech e a Vimercate, a 10 minuti da Monza.
Prezzi indicativi per centri benessere e SPA nell'area Monza e Brianza.
| Servizio | Canone mensile | Include |
|---|---|---|
| Assistenza Base | da 200 EUR/mese | Help desk, monitoraggio, patch, antivirus, fino a 5 postazioni |
| Centro Benessere Connesso | da 350 EUR/mese | Base + WiFi guest, booking online, backup, GDPR |
| SPA Completa | da 500 EUR/mese | Tutto incluso: gestionale, POS, digital signage, fino a 10 postazioni |
Interventi on-site in mezza giornata in tutta la provincia.
Per un centro benessere o SPA con 3-8 postazioni tra reception, cabine e ufficio, un contratto MSP completo va dai 200 ai 500 euro al mese. BullTech parte da 25 euro/postazione/mese e include: monitoraggio 24/7, help desk con SLA 15 minuti, backup, antivirus, patch management. Per un centro con 5 postazioni, gestionale cloud, booking online, WiFi clienti e digital signage, il costo medio e di 300-450 euro/mese.
Dipende dalle dimensioni e dai servizi offerti. Per centri medio-piccoli, Treatwell combina gestionale e marketplace con visibilita online inclusa. Per centri piu strutturati, Booker e Zenoti offrono funzionalita avanzate come gestione multi-sede, analisi performance operatori, loyalty program e app brandizzata. Vi aiutiamo a scegliere, migrare i dati dal vecchio sistema e formare il personale.
Installiamo una rete WiFi guest separata dalla rete gestionale con captive portal personalizzato con il vostro logo. I clienti si connettono, accettano le condizioni d'uso e navigano. Per le zone umide (piscina, idromassaggio, bagno turco) usiamo access point resistenti all'umidita. Il WiFi clienti e completamente isolato: nessuno puo accedere ai dati del gestionale.
I centri benessere raccolgono informazioni su allergie, patologie cutanee, gravidanze, trattamenti medicali: sono dati sanitari ai sensi dell'art. 9 del GDPR. Li conserviamo in modo cifrato, con accessi limitati al personale autorizzato, consenso specifico documentato e cancellazione quando il cliente lo richiede. Vi forniamo l'informativa privacy aggiornata e il registro dei trattamenti.
Si, configuriamo sistemi di booking online integrati con il vostro gestionale. Il cliente sceglie trattamento, operatore, data e ora dal sito o dall'app, paga l'anticipo (opzionale) e riceve la conferma. L'agenda si aggiorna in tempo reale, gli operatori vedono i loro appuntamenti sul tablet in cabina. Reminder automatici via SMS o email riducono i no-show del 70%.
Certo. Chiamate il 039 6099 023 o compilate il form su bulltech.it/contatti. Facciamo un sopralluogo tecnico gratuito nel vostro centro, mappiamo postazioni, rete, gestionale e sistemi digitali, e vi mandiamo un preventivo dettagliato in 24-48 ore. Zero vincoli, zero sorprese.
Preventivo gratuito in 24 ore. Sopralluogo tecnico nel vostro centro incluso.