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Esternalizza il tuo reparto IT in modo completo o parziale. Help desk, gestione infrastruttura, CIO as a Service e NOC 24/7 con SLA garantiti e costi prevedibili.
Un team di specialisti certificati che gestisce la tua infrastruttura IT come se fosse la propria, con SLA contrattuali e trasparenza totale.
Costruire e mantenere un reparto IT interno con competenze adeguate su networking, cybersecurity, cloud, backup e supporto utenti richiede investimenti significativi: almeno 2-3 risorse dedicate, formazione continua, strumenti professionali e reperibilità fuori orario.
L'outsourcing IT di BullTech ti offre un team di specialisti certificati Microsoft, Cisco, WatchGuard e Bitdefender che gestisce la tua infrastruttura con la stessa cura di un reparto interno, ma con competenze più ampie e costi prevedibili. Dal supporto help desk alla gestione completa dell'infrastruttura, dal CIO virtuale ai progetti speciali.
Ogni servizio è regolato da contratti di assistenza con SLA misurabili, KPI trasparenti e review trimestrali. Scopri anche il nostro modello Managed Service Provider per una gestione IT proattiva e completa.
Scegli i moduli che servono alla tua azienda: dall\u2019help desk al CIO virtuale, dalla gestione infrastruttura allo staff augmentation.
Supporto tecnico di 1° e 2° livello completamente esternalizzato. I tuoi dipendenti chiamano un unico numero, ricevono assistenza rapida e professionale da tecnici certificati che conoscono la tua infrastruttura. SLA garantiti, ticketing trasparente, escalation automatiche. Come avere un reparto IT interno, senza i costi fissi.
Affidiamo ai nostri system administrator la gestione quotidiana di server, rete, firewall, backup, aggiornamenti e sicurezza. Monitoraggio proattivo 24/7 con intervento automatico su alert critici, manutenzione programmata, patching e hardening. La tua infrastruttura IT funziona come un orologio, senza che tu debba pensarci.
Non hai bisogno di un CIO full-time ma hai bisogno di una guida strategica per l’IT? Il nostro servizio CIO as a Service ti mette a disposizione un Chief Information Officer esperto che definisce la strategia IT, gestisce il budget tecnologico, valuta investimenti e fornitori, garantisce l’allineamento tra IT e obiettivi di business.
Il nostro Network Operations Center monitora la tua infrastruttura di rete 24/7: connettività, apparati attivi, performance applicative, disponibilità dei servizi. Interveniamo proattivamente prima che un rallentamento diventi un’interruzione. Dashboard in tempo reale, report mensili e SLA definiti su uptime e tempi di risposta.
Dalla migrazione cloud alla ristrutturazione della rete, dal deployment di nuove sedi all’implementazione di Microsoft 365: gestiamo i tuoi progetti IT dall’analisi al collaudo. Project management dedicato, tempistiche certe, budget controllato. Tu descrivi l’obiettivo, noi ci arriviamo.
Hai bisogno di competenze IT specialistiche per un progetto specifico o un periodo limitato? Il nostro servizio di staff augmentation ti mette a disposizione system administrator, network engineer, security specialist e cloud architect integrati nel tuo team. Flessibilità massima, competenze certificate, costi prevedibili.
Un processo collaudato in 5 fasi per una transizione sicura e un servizio di qualit\u00E0 costante.
Analizziamo la tua infrastruttura IT attuale, i processi, le competenze interne e le esigenze di business per definire il perimetro dell’outsourcing.
Progettiamo il modello di servizio: SLA, procedure operative, strumenti di gestione, canali di comunicazione, escalation e reportistica.
Fase di transizione guidata con knowledge transfer, documentazione dell’infrastruttura, configurazione degli strumenti e formazione del team.
Il servizio entra a regime: gestione operativa, monitoraggio continuo, supporto utenti, manutenzione e ottimizzazione dell’infrastruttura.
Ogni trimestre analizziamo insieme KPI, SLA, soddisfazione utenti e proponiamo miglioramenti. L’outsourcing IT è un processo di miglioramento continuo.
Analizziamo la tua situazione attuale, identifichiamo le aree dove l'outsourcing genera più valore e ti proponiamo un modello di servizio personalizzato con costi certi e SLA garantiti.
Richiedi Assessment GratuitoL\u2019outsourcing IT si integra con i nostri servizi gestiti per una copertura completa.
Supporto tecnico 1° e 2° livello in outsourcing con SLA garantiti e ticketing trasparente.
Scopri di piùIl modello MSP: gestione IT proattiva, canone fisso, SLA garantiti e tecnico dedicato.
Scopri di piùAssistenza IT a canone fisso con SLA garantiti, tecnico dedicato e monitoraggio incluso.
Scopri di piùMonitoraggio 24/7 di server, rete, endpoint e servizi cloud con intervento automatico.
Scopri di piùApprofondisci: Come scegliere un MSP | MSP vs Break-Fix: il confronto
Risposte alle domande pi\u00F9 comuni sull\u2019esternalizzazione del reparto IT aziendale.
Contattaci per un assessment gratuito. Analizzeremo la tua infrastruttura e ti proporremo il modello di outsourcing più adatto, con costi certi e SLA garantiti.