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Rete sicura per POS e pagamenti, WiFi clienti con analytics, gestione centralizzata multi-punto vendita, videosorveglianza IP e cybersecurity PCI-DSS. L'infrastruttura IT che tiene aperti i tuoi negozi e protegge ogni transazione.
Problemi concreti che negozi, catene e franchising affrontano ogni giorno. BullTech li risolve con soluzioni progettate per il retail.
Un POS che non funziona significa vendite perse. I sistemi di cassa cloud richiedono una rete stabile, sicura e ridondante. Un'interruzione di rete durante le ore di punta puo costare migliaia di euro in mancate vendite.
Inventari disallineati tra negozi, e-commerce e magazzino centrale generano rotture di stock, overselling e clienti insoddisfatti. Servono sistemi IT integrati per un inventario sempre aggiornato in tempo reale.
I clienti si aspettano un'esperienza fluida tra canale fisico e digitale: ritiro in negozio, reso online, prezzi allineati. Senza un'infrastruttura IT integrata, l'omnicanalita resta un obiettivo irraggiungibile.
La gestione dei pagamenti elettronici richiede la conformita PCI-DSS: rete segmentata, crittografia dei dati, controllo accessi e audit trail. La non conformita espone a sanzioni e rischi di frode.
I clienti si aspettano WiFi gratuito in negozio, e i display digitali richiedono connettivita stabile. Gestire WiFi guest sicuro, captive portal con analytics e schermi connessi richiede un'infrastruttura professionale.
Ogni servizio e progettato per le esigenze specifiche del retail: continuita delle vendite, sicurezza dei pagamenti e gestione centralizzata di tutta la catena.
Un percorso strutturato in 5 fasi per portare ogni punto vendita a un livello IT professionale, sicuro e scalabile.
Analizziamo l'infrastruttura IT attuale di ogni punto vendita: rete, POS, WiFi, sicurezza e sistemi di gestione. Identifichiamo le criticita e le opportunita di miglioramento.
Progettiamo una rete segmentata con VLAN dedicate per POS, WiFi guest e gestionale. Connettivita ridondante, firewall perimetrale e policy di sicurezza PCI-DSS compliant.
Installiamo e configuriamo l'infrastruttura in ogni negozio: switch gestiti, access point WiFi, firewall, videosorveglianza e POS. Minimizziamo i tempi di fermo con installazioni fuori orario.
Attiviamo il monitoraggio H24 di tutti i dispositivi in ogni punto vendita. Dashboard centralizzata con visibilita completa, alert automatici e report mensili sulle prestazioni.
Help desk dedicato con SLA prioritari per il retail. Intervento remoto immediato e supporto on-site rapido per risolvere qualsiasi problema prima che impatti sulle vendite.
L'omnicanalita non e solo un trend: e quello che i clienti si aspettano. Costruiamo l'infrastruttura IT che rende possibile un'esperienza fluida tra negozio fisico e digitale.
Colleghiamo il gestionale del punto vendita con la piattaforma e-commerce per sincronizzare prezzi, promozioni e ordini. Click-and-collect, ship-from-store e reso cross-canale diventano realta.
Visibilita in tempo reale delle giacenze su tutti i punti vendita e il magazzino centrale. Il cliente vede la disponibilita online e in negozio. Riordini automatici basati su soglie personalizzate.
Un unico database clienti alimentato da acquisti in negozio, e-commerce, programmi fedelta e interazioni social. Segmentazione avanzata per campagne marketing mirate e personalizzate.
Programmi fedelta digitali integrati con il POS e l'e-commerce. Raccolta punti, coupon personalizzati, notifiche push e analisi comportamento d'acquisto per aumentare il valore del cliente.
Integriamo i principali gestionali retail e piattaforme e-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, TeamSystem Commerce e soluzioni custom.
Richiedi una Consulenza OmnicanaleScegli il piano piu adatto alla tua realta. Tutti i piani includono monitoraggio proattivo, assistenza dedicata e scalabilita per nuovi punti vendita.
Per negozi con 1-3 POS
Per catene con 3-10 punti vendita
Per catene con 10+ punti vendita
Esempi concreti di come abbiamo trasformato la gestione IT nel settore retail.
6 negozi + e-commerce
Rete WiFi instabile che causava disconnessioni POS durante i picchi, inventario non allineato tra negozi e e-commerce, nessun sistema di videosorveglianza centralizzato.
Nuova rete segmentata con VLAN dedicate POS/WiFi/gestionale, access point Ubiquiti, VPN inter-sede WatchGuard, integrazione gestionale con e-commerce e videosorveglianza IP centralizzata.
Zero disconnessioni POS in 12 mesi. Inventario sincronizzato in tempo reale. Vendite omnicanale aumentate del 35% grazie al click-and-collect.
2 sedi + magazzino
Attacco ransomware che ha bloccato il gestionale per 2 giorni, WiFi clienti sulla stessa rete dei POS, nessun backup strutturato dei dati di vendita.
Segmentazione completa della rete, firewall WatchGuard con IPS, endpoint protection Bitdefender, backup Veeam con replica offsite, WiFi guest isolato con captive portal.
Nessun incidente di sicurezza nei 18 mesi successivi. PCI-DSS compliance raggiunta. WiFi clienti con raccolta email che ha generato +2.000 contatti marketing in 6 mesi.
12 punti vendita in Lombardia
Ogni punto vendita gestito in modo indipendente, nessuna visibilita centralizzata, costi IT imprevedibili e tempi di risoluzione problemi troppo lunghi.
Standardizzazione dell'infrastruttura IT su tutti i punti vendita, monitoraggio NinjaOne centralizzato, VPN inter-sede, digital signage per menu e promozioni, help desk dedicato.
Tempo medio di risoluzione problemi ridotto dell'80%. Costi IT ridotti del 30% grazie alla standardizzazione. Aggiornamento promozioni su tutti i display in 5 minuti.
Oltre 15 anni di esperienza al servizio di negozi e catene retail in Lombardia.
Conosciamo le esigenze IT specifiche dei negozi: POS, WiFi, videosorveglianza, digital signage e omnicanalita.
SLA prioritari per il retail: intervento remoto immediato, on-site entro 4 ore per non fermare mai le vendite.
Reti segmentate, crittografia e monitoraggio per la conformita PCI-DSS e la protezione dei dati di pagamento.
Canone mensile fisso per punto vendita. Aggiungere un nuovo negozio e semplice, rapido e prevedibile.
Operiamo in tutta la Lombardia con interventi on-site rapidi su ogni punto vendita. Dalla sede centrale ai negozi periferici, gestiamo l'intera catena.
Le risposte alle domande piu comuni di negozi e catene retail sui nostri servizi IT gestiti.
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