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Il tornello non si apre. Il gestionale non trova il socio. Il WiFi crolla quando arrivano tutti alle 18. L'app prenotazione dice che la lezione e piena ma ci sono solo 5 iscritti. Se gestite una palestra a Bergamo, questi problemi li conoscete. BullTech Informatica e a Vimercate (MB), a soli 30 minuti da Bergamo: dal 2009 teniamo in piedi l'IT di attivita che non possono permettersi fermi. Gestionale soci, tornelli, WiFi, app prenotazione — tutto quello che deve funzionare quando la palestra e piena.
Se ne riconoscete almeno uno, siamo sulla stessa lunghezza d'onda.
Ore 6:15, i primi soci arrivano per la sessione mattutina, e il tornello e bloccato. Il badge non viene letto, il QR non si scansiona, il gestionale non risponde. La reception non sa cosa fare. Il problema di solito e il software, non l'hardware: un aggiornamento andato male, una connessione caduta, un servizio che non si e riavviato.
Il router che andava bene quando avevate 50 soci non regge con 200. Il WiFi crolla alle 18 quando arrivano tutti, le cuffie Bluetooth interferiscono, Spotify si blocca a meta canzone. Per una palestra moderna il WiFi non e un optional: e parte dell'esperienza. Servono access point professionali, non il modem del provider.
Il socio arriva alla reception, vuole rinnovare l'abbonamento, e il gestionale ci mette 2 minuti a caricare la sua scheda. Oppure il sistema di prenotazione lezioni non si aggiorna e la lezione risulta piena quando non lo e. Software lenti, database non ottimizzati, integrazioni che non funzionano. Tutto risolvibile.
Tecnologia che funziona quando la palestra e piena.
Wellness in Cloud, EVO, Fitnet, GymManager: li conosciamo. Configuriamo il gestionale perche gestisca abbonamenti, rinnovi automatici, scadenze, pagamenti ricorrenti con SDD. Se il gestionale rallenta con 2.000 anagrafiche, lo ottimizziamo. Se va migrato in cloud, lo facciamo senza perdere un dato.
Il socio arriva, passa il badge o scansiona il QR dal telefono, il tornello si apre. Semplice, quando funziona. Configuriamo sistemi di controllo accessi integrati con il gestionale: il socio con l'abbonamento scaduto non entra, quello con la rata insoluta viene segnalato alla reception. Tornelli, lettori, barriere: installiamo e manteniamo.
I soci vogliono il WiFi per ascoltare Spotify durante l'allenamento, guardare YouTube sul tapis roulant, controllare l'app della palestra. Access point professionali, rete soci separata dalla rete operativa, banda sufficiente per 100+ dispositivi contemporanei. E se fate lezioni in streaming, vi configuriamo la connessione dedicata.
Il socio prenota la lezione di spinning dall'app, riceve la conferma, si cancella se non puo venire. L'istruttore vede quanti sono iscritti, la reception sa quanti posti restano. Configuriamo le app di prenotazione (integrate nel gestionale o standalone) perche funzionino senza intoppi su iOS e Android.
La palestra raccoglie dati personali (anagrafiche, certificati medici, dati di pagamento) e dati biometrici se usate riconoscimento facciale o impronta digitale per gli accessi. Il GDPR si applica eccome. Cifratura, access control, backup, informativa aggiornata. Vi mettiamo in regola senza burocrazia inutile.
La palestra apre alle 6 del mattino e chiude alle 22. Il tornello che non si apre alle 6:15, quando arrivano i primi soci, e un'emergenza. Help desk telefonico e remoto dalle 7 alle 21, reperibilita per le urgenze fuori orario. Non vi lasciamo soli quando la reception e nel panico.
Sappiamo che il tornello deve aprirsi alle 6 di mattina.
Siamo a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32. Da Bergamo centro arriviamo in circa 30 minuti via A4, dall'aeroporto di Orio in 25. Per le emergenze, il supporto remoto parte in 15 minuti: il tornello che non si apre si sblocca quasi sempre da remoto, senza aspettare il tecnico.
Non siamo tecnici che vi chiedono cos'e un tornello a tripode. Sappiamo che il gestionale soci e il cuore della palestra, che il controllo accessi deve essere veloce (il socio non vuole aspettare 30 secondi davanti al tornello), che il WiFi deve reggere 150 telefoni contemporanei senza crollare.
Una palestra non ha il budget IT di un'azienda da 200 dipendenti. Contratti a partire da 200 euro al mese per un centro fitness con gestionale, tornelli, WiFi clienti e 3-4 postazioni. Include monitoraggio, help desk, backup e supporto per il gestionale. Chiaro, fisso, senza sorprese.
L'installazione e la migrazione le facciamo nelle ore morte: la mattina presto, la sera tardi, o la domenica mattina se serve. Non vi blocchiamo la palestra per fare manutenzione. Il cambio gestionale, il nuovo sistema di tornelli, il potenziamento WiFi: tutto pianificato per non perdere nemmeno un giorno di apertura.
Bergamo e provincia hanno centinaia di palestre, centri fitness, box CrossFit, studi di personal training. Da Bergamo citta a Seriate, da Dalmine a Treviglio, da Stezzano a Curno. Ogni struttura ha le sue esigenze: la palestra grande ha 3.000 soci e un sistema di tornelli complesso, il box CrossFit ha 200 soci e un'app di prenotazione. BullTech si adatta: non vendiamo soluzioni preconfezionate, partiamo dalla vostra realta. Da Vimercate raggiungiamo Bergamo in 30 minuti via A4, e per il supporto remoto siamo collegati in 15 minuti dalla chiamata.
Parlateci della vostra palestraBullTech Informatica ha sede in Viale Risorgimento 32, 20871 Vimercate (MB), ed e attiva dal 2009. La distanza dalla sede a Bergamo centro e di circa 40 km, percorribili in 30 minuti via autostrada A4. Da Orio al Serio la distanza e di circa 35 km. Il tempo medio di presa in carico di un ticket e di 15 minuti da remoto, con SLA contrattuale di 30 minuti.
I contratti per palestre e centri fitness partono da 200 EUR al mese per un centro con gestionale soci, sistema di tornelli, WiFi clienti e 3-4 postazioni operative. BullTech gestisce l'IT di oltre 80 aziende in Lombardia e copre tutta la provincia di Bergamo con interventi on-site in giornata. Il setup e le migrazioni vengono programmati fuori dagli orari di apertura per non interrompere le attivita.
Per un centro fitness con gestionale soci, tornelli, WiFi clienti e 3-4 postazioni (reception, ufficio, sala corsi), un contratto base parte da 200 euro al mese. Include monitoraggio dei sistemi, help desk con orari estesi, backup delle anagrafiche soci, e supporto per il gestionale. Per centri piu grandi con piu sedi, facciamo preventivi dedicati.
Si. Installiamo tornelli a tripode, a battente e barriere motorizzate, con lettori badge RFID, QR code o NFC. Li integriamo con il gestionale soci (Wellness in Cloud, EVO, Fitnet): se l'abbonamento e attivo il tornello si apre, se e scaduto si blocca e la reception viene avvisata. Gestiamo anche il riconoscimento facciale dove richiesto, con le dovute accortezze GDPR.
Con access point professionali, si. Non con il router domestico. Dimensioniamo la rete WiFi in base ai metri quadri della palestra, al numero massimo di soci presenti e alla planimetria. Access point Ubiquiti o Ruckus, VLAN separate per soci e gestionale, banda garantita. Facciamo un sopralluogo per misurare la copertura reale e posizionare gli access point nel punto giusto.
Si: Wellness in Cloud, EVO Fitness, Fitnet, GymManager, TeamSystem Wellness. Li installiamo, li configuriamo, li integriamo con i tornelli e con i sistemi di pagamento. Sappiamo che EVO ha bisogno di un server dedicato sopra le 1.000 anagrafiche, che Wellness in Cloud funziona meglio su Chrome, che Fitnet ha un modulo prenotazione che va configurato a parte.
Si, e lo facciamo regolarmente. La migrazione include: export dei dati dal vecchio gestionale, pulizia e verifica, import nel nuovo sistema, test approfonditi, formazione del personale. La migrazione la facciamo nelle ore di chiusura per non interrompere le attivita. Tempo medio: 1-2 settimane dalla conferma, a seconda della complessita.
Certo. Chiamate il 039 9635267 o compilate il form su bulltech.it/contatti. Facciamo un sopralluogo gratuito per vedere la palestra, misurare la copertura WiFi, capire il sistema di tornelli e valutare il gestionale attuale. Preventivo in 24-48 ore, nessun vincolo.
Preventivo gratuito in 24 ore. Sopralluogo incluso per misurare WiFi e tornelli.