Manutenzione Informatica Milano: da €42/postazione/mese

Il canone MSP parte da €42/postazione/mese e comprende help desk, Bitdefender EDR, RMM (monitoraggio remoto 24/7 delle postazioni) e assistenza IT da remoto con patch management. Per un'azienda con 10 postazioni sono circa 420 euro/mese. On-site, backup, firewall e SOC sono su preventivo; la manutenzione dei server ha un canone a parte, da €200/mese. L'importo del canone è fisso, zero sorprese in fattura.

Nel canone MSP: monitoraggio proattivo 24/7 delle postazioni con Atera (RMM), patch management automatizzato (Windows, Office, software di terze parti), help desk e Bitdefender EDR. Gli altri interventi di manutenzione preventiva (aggiornamento firmware di switch e firewall, controllo salute dischi e componenti hardware, pulizia e ottimizzazione sistemi, verifica backup, report mensile sullo stato dell'infrastruttura) sono su preventivo. L'obiettivo è prevenire i guasti prima che accadano.

La manutenzione preventiva interviene PRIMA del guasto: controlli periodici, aggiornamenti, monitoraggio proattivo, sostituzione componenti a fine vita. La manutenzione correttiva interviene DOPO il guasto: riparazione hardware, ripristino sistemi, recovery dati. Con BullTech il 90% degli interventi e preventivo, riducendo i fermi imprevisti del 85% rispetto al modello break-fix tradizionale.

Intervento remoto entro 15-30 minuti. Intervento on-site a Milano entro 4 ore, con prezzo su preventivo. La nostra sede di Concorezzo dista circa 25 km da Milano centro, raggiungibile in 30-40 minuti via tangenziale est.

Utilizziamo la piattaforma Atera per monitorare in tempo reale ogni PC, server, switch e firewall. Il sistema genera alert automatici per: dischi in esaurimento, temperature anomale, servizi bloccati, aggiornamenti mancanti, tentativi di accesso sospetti. Il nostro team interviene sull'alert prima che il problema impatti sul lavoro. Il monitoraggio 24/7 delle postazioni è compreso nel canone MSP; server e apparati di rete sono a parte.

Sì, gestiamo la manutenzione di server fisici e virtuali (Hyper-V, VMware, Proxmox). Il servizio include: monitoring hardware 24/7, patch management sistema operativo, aggiornamento firmware, controllo RAID e dischi, gestione Active Directory, ottimizzazione prestazioni, pianificazione capacity. La manutenzione dei server non è nel canone MSP: ha un canone a parte, da €200/mese.

Sì, offriamo contratti annuali con pagamento mensile. Il contratto annuale prevede: prezzo bloccato per 12 mesi, SLA scritto nel contratto, un assessment iniziale gratuito dell'infrastruttura, report trimestrale con raccomandazioni di upgrade. Nessun vincolo di rinnovo automatico: alla scadenza decidi tu se continuare.

Assolutamente si. Dalla nostra sede di Concorezzo copriamo Milano e tutto l'hinterland est e nord: Sesto San Giovanni, Cinisello, Cologno Monzese, Segrate, Pioltello, Cernusco sul Naviglio, Gorgonzola, Melzo, Agrate Brianza, Monza e Brianza. Per le zone ovest e sud di Milano (Rho, Pero, Assago, San Donato) offriamo assistenza remota prioritaria e on-site su appuntamento.

Certo, lo fanno molte aziende di Milano. Il passaggio è semplice: facciamo un assessment gratuito della tua infrastruttura, identifichiamo le criticità, proponiamo la soluzione più adatta. Con il contratto di manutenzione i guasti si prevengono invece di ripararli.

Sì: il canone MSP comprende Bitdefender GravityZone gestito e patch management di sicurezza da remoto. Firewall gestito, email security, backup Veeam, vulnerability scan periodici e SOC/MDR per il monitoraggio H24 delle minacce sono servizi a parte, su preventivo.