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Server down alle 3 di notte? Ransomware che cripta i file? Rete bloccata e 50 dipendenti fermi? Non aspettare — chiamaci adesso. Risposta in 30 secondi, intervento remoto in 15 minuti, on-site in 2 ore a Monza Brianza.
Se la tua azienda si ferma, non puoi aspettare lunedì mattina. Ecco quando il pronto intervento fa la differenza tra un'ora di fermo e una settimana di caos.
Il server principale non risponde, i dipendenti sono fermi e ogni minuto costa centinaia di euro. Interveniamo da remoto in meno di 15 minuti per diagnosticare e, se necessario, siamo on-site entro 2 ore in Brianza.
I file sono criptati, compare una richiesta di riscatto sugli schermi? Non toccare nulla — chiamaci subito. Isoliamo la rete per contenere la diffusione, analizziamo il vettore di attacco e ripristiniamo i dati dal backup immutabile.
Nessuno naviga, nessuno accede ai file condivisi, le email non partono. Che sia un guasto al firewall, un loop di rete o un problema ISP, lo troviamo e lo risolviamo — spesso in remoto, senza aspettare l'uscita del tecnico.
Un disco si e rotto, un RAID e degradato, qualcuno ha cancellato una cartella intera. Il tempo e il fattore chiave: prima ci chiami, piu alta e la probabilita di recupero completo. Abbiamo strumenti professionali e partnership con laboratori specializzati.
Dall'emergenza alla risoluzione in tre passaggi. Niente burocrazia, niente attese: solo azione.
Un tecnico risponde entro 30 secondi — niente centralino automatico, niente attese. Descrivi il problema e iniziamo subito la diagnostica da remoto.
Nel 73% dei casi risolviamo da remoto in meno di 30 minuti. Se serve presenza fisica, il tecnico parte subito verso la tua sede con l'attrezzatura necessaria.
Risolviamo il problema, verifichiamo che tutto funzioni e ti consegniamo un report dettagliato con le cause e le azioni preventive per evitare che si ripeta.
Non promettiamo tempi generici — li mettiamo nero su bianco nel contratto. Ecco i nostri SLA per zona geografica.
* SLA riferiti a emergenze critiche (server down, ransomware, rete bloccata). Per richieste ordinarie si applicano i tempi standard del contratto di assistenza.
Il nostro pronto intervento non e solo "veniamo e vediamo". I tecnici arrivano preparati con attrezzatura diagnostica, parti di ricambio comuni (switch, dischi, alimentatori) e accesso immediato ai nostri sistemi di monitoraggio Atera per una diagnosi precisa.
Dopo ogni intervento di emergenza, analizziamo le cause e ti proponiamo le azioni preventive per evitare che il problema si ripeta. Perche il miglior pronto intervento e quello che non serve mai.
Con BullTech hai un numero diretto che risponde in 30 secondi, 24 ore su 24. Niente centralino, niente attese — solo tecnici pronti ad agire.
Tutto quello che devi sapere sul nostro servizio di pronto intervento informatico.
Ogni minuto di fermo costa soldi veri alla tua azienda. Chiamaci adesso: rispondiamo in 30 secondi e ci mettiamo al lavoro.
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