Caricamento...
Caricamento...
A Monza e Brianza ci sono oltre 800 centri estetici, e la maggior parte ha lo stesso incubo: il gestionale che si pianta di sabato mattina con 30 appuntamenti in agenda. BullTech Informatica e a Vimercate (MB), a 10 minuti da Monza centro: dal 2009 gestiamo l'IT di attivita commerciali con software prenotazioni, POS integrato, WiFi separato clienti/staff e backup cloud. Contratti da 100 EUR/mese, presa in carico in 15 minuti, il 90% dei problemi si risolve da remoto.
Se vi riconoscete in almeno uno di questi, abbiamo la soluzione.
Treatwell non carica, Fresha mostra la pagina bianca, il gestionale custom va in errore. Sono le 9 di sabato, avete 30 appuntamenti e non sapete chi arriva. Chiamate il tecnico: e in ferie. Chiamate il fornitore del software: risponde lunedi. Intanto le clienti arrivano e voi sfogliate il quaderno di carta che avevate abbandonato 6 mesi fa.
La cliente ha fatto un trattamento da 120 EUR, vuole pagare con la carta, e il POS mostra 'errore di connessione'. Provate a riavviarlo: niente. Provate col WiFi del telefono: niente. Alla fine chiedete il contante e la cliente esce scocciata. Il POS che si disconnette non e un inconveniente: e un mancato incasso.
Le clienti in attesa si collegano al WiFi, guardano video su TikTok, scaricano foto. Intanto il gestionale rallenta, il POS perde la connessione, il tablet in cabina non carica le schede clienti. Avete una sola rete per tutto e tutti: e come avere una corsia unica per auto e biciclette.
Le schede clienti con allergie, trattamenti e foto prima/dopo stanno su un PC senza password, senza cifratura, senza backup. Se quel PC viene rubato o si rompe, perdete tutto e violate il GDPR. Il Garante non fa sconti ai centri estetici: le schede con dati sulla salute sono dati sensibili a tutti gli effetti.
Canva per le grafiche, Meta Business Suite per i post, WhatsApp Business per i messaggi alle clienti, il gestionale, il POS. Tutto su un unico PC con 4 GB di RAM che ci mette 3 minuti ad aprire Chrome. Il centro estetico moderno ha bisogno di piu potenza di calcolo di quanto pensiate.
Soluzioni semplici per chi deve pensare alle clienti, non ai computer.
I clienti in attesa vogliono il WiFi per scrollare Instagram. Ma quella rete non deve MAI toccare il gestionale, il POS, le schede clienti. Vi configuriamo due reti WiFi separate con VLAN: una per lo staff (veloce, sicura, dedicata), una per i clienti (con captive portal, limitata in banda). Cosi il cliente e contento e i vostri dati sono al sicuro.
L'agenda e il cuore del centro estetico. Se il software di prenotazioni non funziona, non sapete chi arriva, a che ora e per quale trattamento. Vi configuriamo e manteniamo Treatwell, Fresha o il gestionale custom del vostro centro. Sync con Google Calendar, reminder automatici via SMS/WhatsApp, gestione no-show. L'agenda non si pianta piu il sabato mattina.
Carte, Satispay, buoni regalo, pacchetti prepagati: i pagamenti del centro estetico sono piu complessi di quelli di un negozio. Vi integriamo il POS con il gestionale cosi ogni pagamento e associato al cliente e al trattamento. Fine dei foglietti volanti e della riconciliazione manuale a fine giornata. Il commercialista vi ringraziera.
Prima del trattamento, il cliente firma il consenso informato. Dopo, guarda le foto prima/dopo. Il tablet e diventato indispensabile nel centro estetico moderno. Vi configuriamo tablet con app dedicate, firma digitale per i consensi, galleria foto protetta e sync con il gestionale. Tutto sicuro, tutto a norma GDPR.
L'agenda con 200 appuntamenti settimanali, le schede clienti con allergie e trattamenti pregressi, lo storico dei pagamenti: se perdete questi dati, perdete il centro. Backup automatico in cloud ogni 4 ore, su datacenter italiano. Se il PC della reception si rompe il lunedi, alle 9:01 siete operativi su un altro dispositivo con tutti i dati.
Il POS non funziona con la clienta alla cassa. Il software prenotazioni non mostra l'agenda del pomeriggio. La stampante non stampa la ricevuta. Chiamate, rispondiamo, risolviamo. Presa in carico in 15 minuti, il 90% dei problemi si chiude da remoto in meno di mezz'ora. Non vi lasciamo in difficolta con le clienti in sala.
Prezzi trasparenti. Il centro estetico non e una multinazionale e i prezzi lo riflettono.
| Servizio | Cosa Include | Prezzo |
|---|---|---|
| Contratto MSP Base | Monitoraggio, help desk, antivirus, backup cloud, WiFi | da 100 EUR/mese |
| Contratto MSP Completo | Base + POS integration, tablet, gestionale, GDPR | da 150 EUR/mese |
| Setup WiFi Dual | 2 reti separate (staff + clienti), VLAN, captive portal | da 300 EUR (una tantum) |
| Tablet Configurato | iPad/Android con app gestionale, firma consensi, sync | da 150 EUR (una tantum) |
| Intervento on-site | Uscita tecnico a Monza e Brianza | 65 EUR/ora |
| Sopralluogo tecnico | Mappatura postazioni, WiFi, POS, gestionale, preventivo | Gratuito |
Siamo vicini, veloci e non vi complichiamo la vita.
Siamo a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32. Da Monza centro arriviamo in 10 minuti, da Lissone e Desio in 15. Ma il punto e un altro: il 90% degli interventi li facciamo da remoto senza che le clienti se ne accorgano. L'uscita on-site serve solo per installazioni hardware e configurazioni iniziali.
Sappiamo che il sabato mattina e il momento peggiore per un guasto, che Treatwell ha i suoi capricci con la sync, che le foto prima/dopo sono dati sensibili, e che il POS deve funzionare SEMPRE. Non siamo tecnici che vi guardano perplessi quando dite 'gestionale trattamenti': lo conosciamo.
Per un centro estetico con 2-3 postazioni (reception, cabina, area relax), un contratto MSP completo parte da 100 EUR/mese. Include monitoraggio, help desk, backup cloud, antivirus, gestione WiFi. Per centri piu grandi con 5-6 postazioni, il costo sale a 150-200 EUR/mese. Niente sorprese in fattura.
Il vostro referente sa come funziona il vostro centro, conosce il gestionale, sa dove e il router. Lo sentite al telefono quando chiamate, non un operatore diverso ogni volta. E se il problema e urgente (tipo: POS ko di sabato), sa gia dove mettere le mani.
Da Monza centro a Lissone, da Desio a Seregno: la Brianza e piena di centri estetici che lavorano con gestionale, POS, tablet e social media, ma si affidano al "figlio della cliente che sa di computer" per l'assistenza. Quando il POS si blocca di sabato o l'agenda sparisce, non c'e nessuno da chiamare. BullTech e a Vimercate, a 10 minuti da Monza: rispondiamo in 15 minuti e risolviamo da remoto il 90% dei problemi senza interrompere i trattamenti.
Parlateci del vostro centroBullTech Informatica gestisce l'IT di oltre 80 aziende in Lombardia dal 2009, con sede operativa a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32. La distanza dalla sede a Monza centro e di circa 8 km, percorribili in 10 minuti. Il tempo medio di presa in carico di un ticket e di 15 minuti, con SLA contrattuale di 30 minuti.
Secondo CNA Estetica, il settore beauty in Italia vale 6,5 miliardi di EUR, con una crescita del 4% annuo. Un centro estetico che perde il gestionale per un giorno perde mediamente 800-1.500 EUR tra appuntamenti saltati e clienti che non tornano. BullTech offre contratti di assistenza per centri estetici a Monza a partire da 100 EUR al mese, con WiFi dual, backup cloud e supporto sul gestionale inclusi nel canone.
Da Vimercate raggiungiamo tutta la Brianza in 10-25 minuti.
Per un centro con 2-3 postazioni (reception + cabine), un contratto MSP completo parte da 100 EUR al mese. Include monitoraggio, help desk con SLA 15 minuti, backup cloud dell'agenda e delle schede clienti, antivirus, gestione WiFi dual e supporto sul software di prenotazioni. Per centri piu grandi con 5-6 postazioni e piu sedi, il costo sale a 150-200 EUR/mese.
Si, e uno dei motivi piu frequenti per cui ci chiamano i centri estetici. Treatwell, Fresha e i gestionali custom hanno bisogno di una connessione stabile, di un browser aggiornato e di un dispositivo con risorse adeguate. Spesso il problema e il PC della reception che ha 4 GB di RAM e 50 tab aperte, o il WiFi che perde pacchetti. Risolviamo la causa, non il sintomo.
Le schede clienti con allergie, trattamenti e foto prima/dopo sono dati sensibili a tutti gli effetti. Vi configuriamo accesso con password individuale per ogni operatrice, cifratura del disco, backup cifrato in cloud e una procedura per la cancellazione dei dati su richiesta del cliente (diritto all'oblio). In piu, vi prepariamo il modulo di consenso digitale conforme al GDPR.
Assolutamente si. Vi configuriamo due reti WiFi separate con VLAN: una per lo staff (gestionale, POS, tablet) e una per le clienti (con captive portal e limite di banda). Le due reti sono isolate: la cliente non puo vedere nemmeno l'esistenza della rete dello staff. In piu, potete personalizzare la pagina di accesso con il logo del centro.
Nella maggior parte dei casi, il POS si disconnette per problemi di rete WiFi: interferenze, segnale debole, canale congestionato. Vi facciamo un survey WiFi del centro, spostiamo il POS su un canale dedicato o lo colleghiamo via cavo Ethernet (piu stabile). Se il problema e il POS stesso, vi aiutiamo a configurarne uno nuovo e a integrarlo con il gestionale.
Certo. Chiamate il 039 6851055 o compilate il form su bulltech.it/contatti. Facciamo un sopralluogo tecnico gratuito (anche da remoto), vediamo postazioni, gestionale, WiFi e POS, e vi mandiamo un preventivo in 24-48 ore. Nessun vincolo, nessun costo nascosto. Se vi piace, si parte.
Vediamo postazioni, WiFi, POS e gestionale. Preventivo in 24 ore. Zero vincoli, zero sorprese.