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Dal 2009 BullTech Informatica gestisce l'IT di oltre 200 aziende B2B in Lombardia, con un SLA di presa in carico a 15 minuti e un tasso di rinnovo contratti del 95%. Se gestite una palestra, una piscina o un centro sportivo a Bergamo, lo sapete gia: il vostro business dipende da un gestionale soci che deve funzionare dalle 6 di mattina alle 22 di sera, tornelli che devono aprirsi quando il socio passa il badge, un WiFi che regga 200 smartphone contemporaneamente senza far cadere il POS, e un sistema di prenotazione corsi che non impazzisca il lunedi sera. Quando il gestionale si pianta con 30 persone in coda alla reception, non potete aspettare. Noi siamo a Vimercate, 30 minuti da Bergamo, e sappiamo come funziona un centro sportivo — non solo i computer che ci girano dentro.
Se gestite una palestra o un centro sportivo, vi riconoscerete in almeno tre di questi. Noi li risolviamo ogni settimana.
Trenta persone in coda alla reception per il corso delle 7:30, il gestionale non parte, la ragazza alla reception prova a riavviare il PC, poi il server, poi chiama il tecnico che non risponde. Intanto i soci passano senza registrarsi, gli abbonamenti scaduti entrano lo stesso e il corso di spinning parte con gente che non ha pagato. Lo abbiamo visto decine di volte.
Il router dell'operatore telefonico e pensato per una casa con 4 dispositivi, non per un centro sportivo con 200 persone che guardano video sul tapis roulant. Risultato: il WiFi va a singhiozzo, l'app del centro non carica, i soci si lamentano e — peggio — anche il POS alla reception rallenta perche e sulla stessa rete. Due reti separate e access point professionali non sono un lusso: sono il minimo.
Il socio passa il badge, il tornello lampeggia rosso, la coda si allunga. Il socio dice che ha pagato (forse), la reception non riesce a verificare sul gestionale perche il gestionale e lento, e alla fine si apre il tornello a mano. Risultato: non sapete chi e dentro, non avete dati di affluenza reali e i furbetti entrano gratis. Il problema e quasi sempre nella rete tra tornello e server, non nel tornello stesso.
Il lunedi sera alle 18 con 50 rinnovi abbonamento e il POS che da errore di connessione. Il socio ha solo la carta, non potete fargli il bonifico a mano, e quello dietro in coda sta perdendo la pazienza. Il problema non e il terminale: e la connessione tra POS e acquirer bancario che satura quando il WiFi dei soci mangia tutta la banda.
Avete il modulo che il socio firma all'iscrizione. Ma i certificati medici dove li tenete? In una cartella condivisa accessibile a tutti i dipendenti? I dati delle carte di credito passano su una rete WiFi non crittografata? Il registro del trattamento lo avete? Se il Garante Privacy vi manda un'ispezione, il modulo firmato non basta. Servono misure tecniche adeguate.
Soluzioni per chi gestisce soci, corsi e tornelli — non per chi vende slide.
Il gestionale e il cuore di un centro sportivo: abbonamenti, presenze, scadenze, corsi, prenotazioni, fatturazione. Che usiate Wellness in Cloud, Sportrick, EVO o un altro gestionale, noi lo installiamo, lo configuriamo, lo aggiorniamo e lo ripariamo quando si pianta alle 7 di mattina con 30 persone in coda all'ingresso. E se avete bisogno dell'app per le prenotazioni dei corsi, la colleghiamo al gestionale in modo che tutto si aggiorni in tempo reale.
Un centro sportivo con 200 persone dentro contemporaneamente che vogliono il WiFi — per guardare Netflix sul tapis roulant, per la app dell'allenamento, per la musica — e un incubo se avete un router domestico. Vi installiamo access point professionali ad alta densita con roaming seamless tra palestra, spogliatoi, piscina e bar. Due reti separate: una per i soci (con captive portal e limite di banda), una per i vostri sistemi (tornelli, gestionale, POS). Il socio che guarda video 4K non vi blocca le casse.
Il socio passa il badge o il QR code, il tornello si apre, la presenza viene registrata sul gestionale. Semplice, quando funziona. Quando il lettore non legge i badge, quando il software del tornello non comunica col gestionale, quando il tornello resta aperto e entra chiunque — li ci chiamate. Configuriamo e manteniamo i sistemi di controllo accessi integrati col vostro gestionale, con log di ogni ingresso e alert se qualcosa non funziona.
L'abbonamento si paga alla reception, il frullato al bar, il corso extra dall'app. Tre punti di incasso che devono funzionare senza intoppi. Vi configuriamo i POS, li colleghiamo al gestionale per la fatturazione automatica e monitoriamo che la connessione con l'acquirer bancario sia sempre attiva. Se il POS non funziona il lunedi sera quando 50 persone rinnovano l'abbonamento, e un problema. Noi lo preveniamo.
Un centro sportivo raccoglie dati personali (anagrafiche, foto), dati di pagamento (carte, IBAN) e spesso dati sanitari (certificati medici, patologie dichiarate). Il GDPR vi impone di proteggere questi dati con misure adeguate — e non basta la password sul PC della reception. Vi configuriamo accesso ai dati per ruolo, crittografia, backup sicuro, registro del trattamento e tutto quello che serve per dormire tranquilli se il Garante bussa alla porta.
Il centro sportivo non chiude mai: mattina, sera, sabato, domenica. Se il gestionale non parte il sabato mattina con la maratona di spinning prenotata da 40 persone, non potete aspettare lunedi. Presa in carico in 15 minuti, il 90% dei problemi si chiude da remoto. Per le emergenze hardware siamo a Vimercate — 30 minuti da Bergamo. Il vostro referente conosce il vostro centro perche ci lavora sopra ogni settimana.
Prezzi per palestre e centri sportivi, non per uffici generici.
| Servizio | Cosa Include | Prezzo |
|---|---|---|
| Contratto MSP Centro Sportivo | Help desk, monitoraggio, backup, antivirus, gestione gestionale, supporto WiFi e tornelli | da 300 EUR/mese |
| Contratto MSP Centro Grande | MSP + piscina, spa, bar, piu sedi, supporto 7/7 | da 550 EUR/mese |
| WiFi Professionale (site survey + install) | Access point alta densita, 2 SSID, captive portal, cablaggio | da 1.500 EUR (una tantum) |
| Setup Tornelli + Gestionale | Configurazione integrazione tornelli-gestionale, badge, test | da 600 EUR (una tantum) |
| GDPR Assessment + Remediation | Analisi dati trattati, registro, misure tecniche, formazione staff | da 800 EUR (una tantum) |
| Telecamere IP (6-10 punti) | Fornitura, installazione, NVR, app smartphone, GDPR-compliant | da 2.200 EUR (una tantum) |
| Sopralluogo tecnico iniziale | Mappatura infrastruttura, assessment WiFi, preventivo dettagliato | Gratuito |
Non vendiamo fumo. Vi raccontiamo come lavoriamo.
Viale Risorgimento 32, Vimercate (MB). Da Bergamo sono 30 km sulla A4, circa 30 minuti. Da Treviglio 20 minuti. Ma il 90% degli interventi li facciamo da remoto — colleghiamo il vostro sistema e risolviamo in diretta senza interrompere le attivita del centro. L'uscita on-site serve per installazioni hardware, cablaggio WiFi e le emergenze che non si risolvono a distanza.
Non siamo tecnici che non sanno cos'e Sportrick o perche il tornello deve parlare col gestionale. Sappiamo che il sabato mattina e il picco di affluenza, che la piscina ha problemi di umidita per l'elettronica, che il WiFi deve reggere 200 dispositivi e che il certificato medico va conservato secondo le norme GDPR sanitarie. Ci lavoriamo sopra dal 2009.
Per un centro sportivo con gestionale soci, WiFi professionale, 5-8 PC tra reception e ufficio, tornelli e POS, il contratto MSP parte da 300 EUR/mese. Include help desk, monitoraggio, backup, antivirus, gestione gestionale e supporto WiFi. Zero sorprese in fattura. Per centri piu grandi con piscina, spa e piu sedi il costo sale proporzionalmente.
Il vostro referente ha un nome: Andrea e il team, Marco, Gennaro. Conoscono il vostro centro perche ci lavorano sopra ogni settimana. Quando chiamate alle 7 di mattina perche il gestionale non parte, non dovete rispiegare tutto da capo a un operatore che non sa nemmeno che software usate.
La provincia di Bergamo conta centinaia di centri sportivi — dalle palestre di quartiere ai grandi centri con piscina e spa, dai campi da padel ai centri tennis. Tutti con gli stessi problemi: gestionale che si pianta, WiFi che non regge, tornelli che non leggono i badge, POS che si bloccano nei momenti di punta. BullTech da Vimercate copre tutta la provincia di Bergamo con supporto remoto in 15 minuti e interventi on-site in mezza giornata. Non siamo tecnici generici: sappiamo cos'e Sportrick, perche il tornello CAME non parla col gestionale e come si configura un WiFi che regga 200 smartphone senza far cadere il POS. Il nostro servizio di consulenza informatica a Bergamo e pensato per aziende che non possono permettersi fermi — e un centro sportivo e una di quelle.
Parlateci del vostro centro sportivoBullTech Informatica e un Managed Service Provider (MSP) con sede a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32, operativo dal 2009. Gestisce l'infrastruttura IT di oltre 200 aziende B2B in Lombardia, con esperienza nel settore sportivo e wellness. L'SLA contrattuale prevede presa in carico entro 15 minuti e risoluzione del 90% dei ticket da remoto. La distanza da Vimercate a Bergamo centro e di circa 30 km, percorribili in 30 minuti sull'autostrada A4.
Il settore fitness in provincia di Bergamo conta oltre 300 strutture tra palestre, centri sportivi, piscine e impianti multisport. L'informatica di un centro sportivo medio coinvolge 5-10 dispositivi (PC, tablet, lettori badge), un gestionale soci con database di 2.000-10.000 anagrafiche, tornelli con sistema di controllo accessi, POS per i pagamenti e una rete WiFi che deve reggere 100-300 dispositivi simultanei. Il WiFi professionale e un requisito, non un'opzione, per un centro sportivo moderno.
La gestione dei dati sanitari (certificati medici) rientra nelle categorie speciali del GDPR (art. 9) e richiede misure di sicurezza rafforzate. BullTech offre contratti di assistenza che includono la compliance GDPR come componente standard, non come add-on a pagamento.
Da Vimercate raggiungiamo tutta la provincia di Bergamo in 20-40 minuti.
Per un centro sportivo medio (palestra + corsi, 5-8 PC, gestionale soci, WiFi, tornelli e POS), il contratto MSP parte da 300 EUR al mese. Include help desk con presa in carico in 15 minuti, monitoraggio, backup, antivirus, gestione del gestionale e supporto WiFi. Per centri piu grandi con piscina, spa, bar e piu di 10 postazioni, il range e 450-700 EUR/mese. Sono incluse anche le uscite on-site quando servono.
Si. Wellness in Cloud, Sportrick, EVO, Gym Manager — li conosciamo e li gestiamo. Li installiamo, li aggiorniamo, li colleghiamo con tornelli, POS e app di prenotazione, e li ripariamo quando si piantano. Se il fornitore del gestionale vi dice 'il problema e del vostro informatico', noi sappiamo dove mettere le mani. Se avete bisogno di migrare da un gestionale a un altro, vi seguiamo in tutto il processo.
Con access point professionali ad alta densita, non con il router che vi ha dato l'operatore telefonico. Un centro sportivo ha pareti spesse, aree ampie, umidita (se c'e la piscina) e 100-200 dispositivi connessi contemporaneamente. Servono access point enterprise (Ubiquiti, Aruba, Ruckus) posizionati strategicamente con un site survey, due SSID separati (soci e gestione), captive portal per i soci e banda garantita per i sistemi operativi. Dopo l'installazione, il socio ha il WiFi veloce e i vostri tornelli e POS non si bloccano piu.
I certificati medici sono dati sanitari — categoria speciale secondo il GDPR, con obblighi piu stringenti. Vi configuriamo: accesso ai certificati solo per il personale autorizzato (non tutti i dipendenti), archiviazione crittografata, log di chi accede a cosa, cancellazione automatica quando il socio lascia il centro (o quando scade il periodo di conservazione). Vi prepariamo anche il registro del trattamento e la documentazione per il DPO. Se il Garante vi chiede come proteggete i dati sanitari, avete la risposta pronta.
Prima cosa: verifichiamo la rete tra tornelli e server del gestionale — cavo, switch, IP, porte. Il 60% dei problemi e li. Se la rete e a posto, controlliamo il software di integrazione tra tornelli e gestionale: versioni, configurazione, log di errore. Se il lettore badge non legge, controlliamo il firmware del lettore e la codifica dei badge. Se e un problema hardware (lettore bruciato, scheda di rete del tornello guasta), organizziamo la sostituzione. In 15 minuti siamo collegati da remoto per la diagnosi, e se serve l'uscita, da Vimercate arriviamo a Bergamo in 30 minuti.
Certo. Vi installiamo telecamere IP con NVR locale — nessun canone cloud mensile — che coprono ingresso, reception, aree comuni, parcheggio e zone di deposito. Registrazioni 30 giorni, visibili da smartphone. Il sistema e GDPR-compliant: cartelli informativi, nessuna telecamera negli spogliatoi (ovviamente), registro del trattamento aggiornato. Se volete, integriamo le telecamere col sistema di controllo accessi per avere tutto su un unico pannello.
Certo. Chiamate il 039 6099 023 o compilate il form su bulltech.it/contatti. Facciamo un sopralluogo tecnico gratuito (anche da remoto), mappiamo gestionale, WiFi, tornelli, POS, rete e sicurezza, e vi mandiamo un preventivo dettagliato in 24-48 ore. Nessun vincolo, nessun costo nascosto. Se vi piace, si parte con un periodo di prova di 3 mesi. Se non vi piace, amici come prima.
Mappiamo gestionale, WiFi, tornelli, POS e sicurezza. Preventivo dettagliato in 24-48 ore. Zero vincoli.