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La cassa si blocca alle 21 di sabato. Il WiFi clienti non funziona. L'ordine di Deliveroo non arriva alla cucina. Il POS rifiuta la carta. Suona familiare? BullTech Informatica e a Vimercate (MB), a soli 25 minuti da Milano: dal 2009 teniamo in piedi l'IT di attivita commerciali e ristorative. POS, casse, WiFi clienti, gestionali, prenotazioni, fatturazione elettronica — tutto quello che deve funzionare quando il locale e pieno.
Se gestite un ristorante a Milano, ne riconoscete almeno due.
80 coperti, la fila alla cassa, e il registratore telematico che si pianta. Il cameriere prova a riavviare, perde 5 minuti, i clienti aspettano. Il problema non e la cassa: e che nessuno fa manutenzione preventiva. Aggiornamenti mancanti, disco pieno, connessione instabile. Tutto evitabile con un monitoraggio serio.
Il WiFi aperto per i clienti e sulla stessa rete delle casse. Significa che il telefono infetto di un cliente puo raggiungere il gestionale. Oppure il WiFi e cosi lento che nessuno lo usa e le recensioni su Google dicono 'WiFi inesistente'. Serve una rete separata, veloce per i clienti e invisibile per le casse.
Deliveroo, Glovo, JustEat, TheFork: ognuno con il suo tablet, la sua app, il suo suono. Ordini che si perdono, comande duplicate, piatti che partono in ritardo. Servono integrazione e ordine, non un bancone pieno di tablet che suonano a caso.
La tecnologia che serve per far girare il locale, senza pensarci.
Sabato sera, 80 coperti, la cassa si pianta. Non e uno scenario ipotetico, e il sabato sera di mezzo Milano. Configuriamo i POS e i registratori telematici perche funzionino anche sotto stress: connessione di backup su 4G se cade la linea, UPS per reggere i blackout, manutenzione preventiva per evitare i blocchi nel rush.
I clienti vogliono il WiFi per postare la foto del piatto su Instagram. E voi volete che quel WiFi non rallenti le casse e non metta a rischio i dati del gestionale. Access point professionali, rete clienti separata dalla rete operativa, captive portal con il vostro logo. Funziona bene, fa bella figura, e costa meno di quello che pensate.
TheFork, Google Reserve, Deliveroo, Glovo, JustEat: ogni piattaforma ha il suo tablet, la sua app, le sue notifiche. Il caos e garantito. Vi aiutiamo a integrare tutto in un unico flusso: ordini che arrivano al gestionale, comande che vanno in cucina, fatturazione automatica. Meno tablet sul bancone, meno errori, piu coperti.
Zucchetti, Tilby, Lightspeed, Ristomanager, Cassa in Cloud: li conosciamo. Configuriamo il gestionale perche parli con le casse, con la stampante comande in cucina, con il sistema di prenotazione. Se il gestionale rallenta, lo ottimizziamo. Se va aggiornato, lo facciamo fuori dagli orari di servizio.
Il registratore telematico deve trasmettere all'Agenzia delle Entrate, il POS deve comunicare con la banca, la fatturazione elettronica deve funzionare. Se uno di questi anelli si rompe, avete un problema fiscale. Configuriamo tutto, monitoriamo le trasmissioni, interveniamo se qualcosa si blocca. Niente sorprese dal commercialista.
Il ristorante lavora quando gli uffici sono chiusi. La cassa si blocca di venerdi sera, non di martedi mattina. Per i ristoranti offriamo supporto esteso: help desk telefonico e remoto anche il sabato, intervento on-site in giornata a Milano. Perche un ristorante fermo non e un ufficio fermo: e fatturato che evapora.
Sappiamo che il sabato sera la cassa DEVE funzionare.
Siamo a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32. Dal centro di Milano arriviamo in 25 minuti, dalla zona Navigli in circa 30. Per le urgenze prima partiamo con il remoto: il 70% dei problemi di cassa e POS si risolve senza muoversi. Se serve venire, ci mettiamo il tempo di un Negroni.
Non siamo tecnici che vi chiedono 'ma cos'e un registratore telematico?'. Sappiamo che la cassa non puo bloccarsi alle 21 di sabato, che la stampante comande in cucina e sacra, che il WiFi clienti non deve toccare la rete delle casse. Conosciamo i gestionali della ristorazione e i loro problemi ricorrenti.
Un ristorante non ha il budget IT di una banca. Lo sappiamo. Contratti da 150 euro al mese per un locale con cassa, POS, WiFi clienti e 2-3 postazioni. Include monitoraggio, help desk, backup della configurazione, interventi da remoto. L'uscita on-site e inclusa fino a 2 interventi al mese.
Non alle 9 di lunedi mattina, ma alle 19 di venerdi sera. Il supporto per i ristoranti e tarato sui vostri orari: help desk esteso, reperibilita serale per le emergenze, interventi programmati al mattino presto (prima dell'apertura) o dopo la chiusura. Non vi blocchiamo il servizio per fare manutenzione.
Milano e la capitale della ristorazione italiana: dai Navigli a Brera, da Isola a City Life, da Porta Romana a NoLo. Ristoranti, trattorie, pizzerie, cocktail bar, locali con delivery. Tutti hanno in comune una cosa: la tecnologia deve funzionare quando il locale e pieno, non quando e vuoto. BullTech capisce questi ritmi: non vi chiediamo di riavviare il server alle 20:30, facciamo la manutenzione al mattino presto o dopo la chiusura. Da Vimercate copriamo tutta Milano con interventi in giornata.
Parlateci del vostro localeBullTech Informatica ha sede in Viale Risorgimento 32, 20871 Vimercate (MB), ed e attiva dal 2009 nell'assistenza IT per attivita commerciali e aziende lombarde. La distanza dalla sede al centro di Milano e di circa 25 km, percorribili in 25 minuti via Tangenziale Est. Per i ristoranti, BullTech offre supporto con orari estesi al sabato e reperibilita serale per le emergenze.
I contratti per la ristorazione partono da 150 EUR al mese per un locale con 1-2 casse, POS e WiFi clienti. Il tempo medio di presa in carico per le emergenze e di 15 minuti da remoto. Il 70% dei problemi di cassa e POS viene risolto da remoto senza necessita di intervento on-site. Per le catene con piu locali a Milano, BullTech propone tariffe a volume con un unico referente tecnico.
Per un ristorante con 1-2 casse, POS, WiFi clienti e qualche postazione per l'amministrazione, un contratto base parte da 150 euro al mese. Include monitoraggio delle casse, help desk con supporto esteso al sabato, backup configurazioni, e fino a 2 uscite on-site al mese. Per catene con piu locali a Milano, facciamo prezzi dedicati a volume.
Da remoto, in 15 minuti dalla chiamata. Il 70% dei problemi di cassa e POS si risolve collegandoci da remoto al sistema. Se serve un intervento fisico (hardware guasto, stampante da sostituire), arriviamo a Milano in 25-30 minuti dalla nostra sede di Vimercate. Per le emergenze del weekend, abbiamo reperibilita.
Si, ed e esattamente quello che facciamo. Installiamo access point professionali con VLAN separate: una rete per i clienti (con captive portal brandizzato e banda limitata) e una rete operativa per casse, POS e gestionale. Le due reti non si parlano. Il cliente che guarda Netflix sul telefono non rallenta le comande in cucina.
Si: Tilby, Lightspeed, Zucchetti, Cassa in Cloud, Ristomanager, Syrve. Li installiamo, li configuriamo, li aggiorniamo. Sappiamo che Tilby ogni tanto perde la connessione con la stampante comande, che Cassa in Cloud ha bisogno di Chrome aggiornato, che Lightspeed ha bisogno di una rete stabile per il sync. Non dovrete spiegarci niente.
Si. Configuriamo il registratore telematico per la trasmissione corretta all'Agenzia delle Entrate, verifichiamo che il POS comunichi con la banca senza errori, e monitoriamo le trasmissioni giornaliere. Se una chiusura non viene trasmessa, lo sappiamo prima del commercialista e interveniamo. Per la fatturazione elettronica B2B, vi configuriamo il software e il canale SDI.
Certo. Chiamate il 039 9635267 o compilate il form su bulltech.it/contatti. Facciamo un sopralluogo gratuito (anche veloce, di persona o da remoto): guardiamo casse, rete, POS, gestionale e vi facciamo un preventivo su misura in 24-48 ore. Nessun vincolo.
Preventivo gratuito in 24 ore. Sopralluogo veloce, anche durante la pausa pranzo.