Caricamento...
Caricamento...
BullTech Informatica gestisce l'IT di oltre 200 aziende in Lombardia dal 2009 con SLA 99.9%. Per studi di psicologia e psicoterapia: videoconsulenza GDPR-compliant, gestionali pazienti, cartelle cliniche digitali criptate, fatturazione STS. Da Vimercate, Bergamo dista 30 minuti.
I dati dei pazienti sono tra i piu sensibili. L'IT deve essere all'altezza.
Zoom gratuito, WhatsApp, Skype: nessuna di queste piattaforme e GDPR-compliant per dati sanitari. Una videochiamata con un paziente che passa per server extra-UE senza crittografia e una violazione del GDPR.
Appunti delle sedute su file Word non criptati, su un PC senza password, senza backup. Se il PC viene rubato o si rompe, quei dati sono persi o esposti. Con conseguenze legali e deontologiche.
L'invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria e obbligatorio per la detrazione fiscale dei pazienti. Configurazione complicata, scadenze trimestrali, errori che bloccano l'invio.
Privacy e praticita: non devono essere in conflitto.
Piattaforma di videochiamata sicura per sedute online: crittografia end-to-end, server in UE, nessuna registrazione non autorizzata, consenso informato integrato. Non Zoom consumer: serve una soluzione GDPR-compliant per dati sanitari.
Configurazione e assistenza su software gestionali per psicologi: Psicologia.io, TherapyNotes, SimplePractice o soluzioni custom. Agenda, cartelle cliniche, anamnesi, annotazioni di seduta, tutto in un unico sistema.
Le cartelle cliniche dei pazienti sono dati sanitari (categorie particolari GDPR, art. 9). Backup automatico criptato AES-256, replica offsite in datacenter italiano, retention conforme alla normativa sanitaria (minimo 10 anni).
I dati dei pazienti psicologici sono tra i piu sensibili: diagnosi, storia clinica, annotazioni di seduta. Cifratura disco, accesso con MFA, log degli accessi, DPIA documentata, procedura data breach. Non e opzionale.
Configurazione fatturazione elettronica verso STS (Sistema Tessera Sanitaria) per la detrazione fiscale dei pazienti. Integrazione con il gestionale e invio automatico dei dati al Sistema TS.
Supporto remoto in 15 minuti: quando la videochiamata non funziona 5 minuti prima della seduta, serve qualcuno che risponda subito. Da Vimercate, Bergamo dista 30 minuti per interventi on-site.
| Servizio | Canone mensile | Include |
|---|---|---|
| Studio Singolo | da 100 EUR/mese | 1-3 postazioni, backup criptato, help desk |
| Studio Associato | da 300 EUR/mese | 5-10 postazioni, videoconsulenza, GDPR |
| Centro Clinico | da 500 EUR/mese | 10+ postazioni, server locale, compliance |
Per uno studio con 1-5 postazioni, un contratto MSP parte da 100-250 euro al mese. Include: gestione postazioni, backup criptato delle cartelle cliniche, antivirus, patch management, help desk con SLA 15 minuti. Per studi piu grandi (5-15 professionisti), il costo sale a 300-600 euro/mese con piattaforma videoconsulenza dedicata e compliance GDPR completa.
Per psicologi singoli: piattaforme certificate come Doctolib (gratuita per la videochiamata), o Microsoft Teams con licenza Business (12 EUR/mese) che offre crittografia e conformita GDPR. Per studi strutturati: soluzioni dedicate come Psicologia.io o SimplePractice che integrano videochiamata, agenda, cartelle cliniche e fatturazione in un unico sistema. MAI usare Zoom gratuito o WhatsApp per sedute psicologiche: non sono GDPR-compliant per dati sanitari.
4 livelli di protezione: 1) Cifratura: disco criptato BitLocker/FileVault su tutti i dispositivi, cifratura delle cartelle cliniche a riposo e in transito. 2) Accesso: MFA obbligatoria, password complesse, timeout sessione automatico (5 minuti). 3) Backup: automatico, criptato AES-256, replica offsite in datacenter italiano, test restore trimestrali. 4) Tracciabilita: log di tutti gli accessi alle cartelle cliniche, conservati 6 mesi minimo. Costo: 100-200 EUR/mese per lo studio tipo.
Si. I dati psicologici sono categorie particolari (art. 9 GDPR): richiedono consenso esplicito e specifico, informativa dettagliata, DPIA (Valutazione d'Impatto sulla Protezione dei Dati), misure di sicurezza rafforzate (cifratura, pseudonimizzazione, controllo accessi), e procedure di data breach con notifica al Garante entro 72 ore. Per gli psicologi che fanno videoconsulenza: serve anche una valutazione della piattaforma utilizzata (dove sono i server? I dati escono dall'UE? C'e crittografia end-to-end?).
Si. Da Vimercate (MB), Bergamo citta dista 30 minuti via A4. Copriamo anche Treviglio, Dalmine, Seriate, Albino. Il 90% degli interventi per studi di psicologia lo facciamo in remoto (configurazione videoconsulenza, risoluzione problemi software, backup). Per installazioni e setup iniziale, interveniamo on-site.
Preventivo gratuito in 24 ore. Setup videoconsulenza GDPR incluso.