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Studio legale · 15 postazioni · Como
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Studio Legale
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15 Postazioni
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Como
Sfida Principale
Attacco Ransomware
Quando il telefono squilla alle 7 di mattina e un avvocato ti dice «non riusciamo ad aprire nessun file», sai che la giornata sarà lunga. Ecco cosa abbiamo trovato.
Era un lunedì mattina di novembre quando lo studio legale ci ha contattato in emergenza. Un'email di phishing aperta il venerdì pomeriggio aveva innescato un ransomware che, sfruttando il weekend senza monitoraggio, si era propagato a tutte le 15 postazioni e al server principale. Ogni singolo file — atti processuali, contratti, documentazione riservata di centinaia di clienti — era stato criptato. Il messaggio sugli schermi chiedeva 2,5 Bitcoin di riscatto. Ma il vero problema non era solo il ransomware: era l'infrastruttura completamente inadeguata che lo aveva reso possibile.
Un ransomware ha criptato tutti i file dello studio, inclusi atti processuali, contratti e documentazione riservata dei clienti. Impossibilità totale di accedere a qualsiasi documento digitale.
L'ultimo backup funzionante risaliva a 3 mesi prima dell'attacco. Tre mesi di lavoro, fascicoli e corrispondenza legale completamente persi. Il NAS di backup non era mai stato verificato.
Lo studio è rimasto completamente fermo per 2 giorni interi: udienze rinviate, scadenze mancate, clienti senza risposte. Un danno reputazionale e operativo enorme per un professionista del diritto.
Lo studio trattava dati sensibili dei clienti (dati giudiziari, sanitari, finanziari) senza alcuna misura di protezione adeguata. Rischio concreto di sanzioni fino al 4% del fatturato.
Non bastava ripristinare i dati: serviva un'infrastruttura che rendesse impossibile il ripetersi dell'incidente. Ecco il nostro approccio completo.
Il nostro intervento è partito dalla gestione dell'emergenza: contenimento del ransomware, analisi forense per capire il vettore d'attacco e recupero dei dati dal backup più recente (purtroppo vecchio di 3 mesi). Ma la parte più importante è stata la ricostruzione: abbiamo progettato un'infrastruttura di sicurezza multilivello che protegge lo studio su tutti i fronti — dal perimetro di rete ai singoli endpoint, dal backup alla formazione del personale. Ogni componente è stato scelto specificamente per le esigenze di uno studio legale che tratta dati sensibili.
Firewall di nuova generazione con Intrusion Prevention System (IPS), filtro web avanzato e sandbox per analisi del traffico sospetto. Protezione perimetrale completa contro le minacce moderne.
Antivirus enterprise con EDR (Endpoint Detection and Response) su tutte le 15 postazioni. Rilevamento comportamentale delle minacce e rollback automatico in caso di attacco ransomware.
3 copie dei dati, su 2 supporti diversi (NAS locale + cloud), con 1 copia offsite. Backup verificato automaticamente ogni notte con report di integrità e test di ripristino mensili.
Assessment completo dello stato di conformità, redazione del registro dei trattamenti, policy di data protection, procedure di notifica breach e nomina DPO esterno.
Programma di security awareness per tutti i 15 collaboratori: riconoscimento phishing, gestione password sicure con password manager, procedure operative per la gestione dei dati sensibili.
I numeri parlano da soli. Ecco cosa è cambiato nei 18 mesi successivi all'implementazione.
Uptime nei 18 mesi successivi
Incidenti di sicurezza
Risparmiati ogni anno
“L'attacco ransomware è stato il momento più buio per il nostro studio. Pensavamo di aver perso tutto. BullTech non solo ci ha aiutato a ripartire in tempi record, ma ha costruito un'infrastruttura che ci fa dormire sonni tranquilli. In 18 mesi, zero problemi. E il canone fisso mensile ci ha permesso di pianificare i costi IT per la prima volta in 20 anni di attività. Li consiglio a qualsiasi studio professionale.”
Dall'emergenza alla gestione proattiva, ogni fase è stata pianificata per minimizzare il downtime e massimizzare la sicurezza.
Analisi forense dell'attacco ransomware, contenimento del danno, recupero dei dati salvabili dal vecchio backup. Audit completo dell'infrastruttura per mappare tutte le vulnerabilità.
Installazione del firewall WatchGuard T45, deploy di Bitdefender GravityZone su tutte le postazioni, configurazione VPN per accesso remoto sicuro, hardening di tutti i sistemi.
Configurazione del backup Veeam con regola 3-2-1, test di ripristino completo, assessment GDPR, redazione documentazione privacy, implementazione procedure di data protection.
Formazione completa del personale su sicurezza informatica e nuove procedure operative. Simulazione di phishing per verificare la preparazione. Passaggio in modalità gestita con monitoraggio proattivo 24/7.
Che tu stia affrontando un'emergenza o voglia prevenire il prossimo incidente, il primo passo è sempre lo stesso: un assessment gratuito della tua infrastruttura. In 30 minuti capirai dove sei vulnerabile.
Ogni azienda ha sfide diverse. Scopri come abbiamo aiutato altre realtà lombarde.