Caricamento...
Caricamento...
Fornitore esterno che gestisce proattivamente l’infrastruttura IT di un’azienda con un canone fisso mensile.
Un Managed Service Provider (MSP) e un fornitore esterno specializzato che si occupa della gestione proattiva dell'infrastruttura IT di un'azienda. A differenza del classico tecnico informatico che interviene solo quando qualcosa si rompe (modello break-fix), l'MSP monitora costantemente server, reti, endpoint e sistemi di sicurezza per prevenire i problemi prima che si verifichino.
Il rapporto con un MSP si basa su un contratto a canone fisso mensile che include monitoraggio 24/7, manutenzione preventiva, aggiornamenti, patch management, help desk e supporto tecnico. Questo modello trasforma la spesa IT da costo variabile e imprevedibile a costo fisso e pianificabile, semplificando enormemente la gestione del budget.
BullTech Informatica opera come MSP dal 2009 per PMI in Lombardia. Il nostro approccio combina piattaforme di Remote Monitoring and Management (RMM) come NinjaOne con un team di tecnici certificati Microsoft, WatchGuard, Bitdefender e Veeam per garantire continuita operativa e sicurezza informatica alle aziende che serviamo.
Per una PMI con 10-100 dipendenti, assumere un reparto IT interno completo e spesso economicamente insostenibile. Servono competenze di networking, cybersecurity, cloud, backup e compliance che richiederebbero almeno 2-3 figure specializzate. Un MSP offre tutte queste competenze a una frazione del costo.
Il vero valore di un MSP sta nella proattivita: il 70% dei problemi IT viene risolto prima che l'utente se ne accorga. Un server che sta esaurendo lo spazio disco, un backup che non va a buon fine da tre giorni, un firewall con firmware obsoleto e vulnerabile: sono tutti scenari che un MSP individua e risolve automaticamente.
In un contesto dove gli attacchi ransomware colpiscono una PMI su tre in Italia, avere un partner MSP che gestisce antivirus, firewall, backup e formazione del personale non e un lusso, ma una necessita operativa.
Il funzionamento di un MSP si basa su tre pilastri: monitoraggio, automazione e intervento. Agenti software installati su ogni dispositivo aziendale (server, PC, switch, firewall) inviano costantemente dati a una console centralizzata. Il team dell'MSP riceve alert in tempo reale e interviene da remoto o on-site secondo le priorita definite negli SLA contrattuali.
Ogni mese il cliente riceve un report con lo stato dell'infrastruttura, gli interventi effettuati, le vulnerabilita corrette e le raccomandazioni per migliorare. E un approccio trasparente e misurabile che permette all'azienda di avere sempre il controllo della propria infrastruttura IT senza doverla gestire direttamente.
Scopri come possiamo aiutarti con Managed Service Provider
Le risposte alle domande piu comuni su MSP – Managed Service Provider.
Continua a esplorare la terminologia IT aziendale.
Accordo contrattuale che definisce tempi e qualità dei servizi IT garantiti dal fornitore.
Leggi definizioneBackup & DRMetriche che definiscono quanto velocemente e quanti dati puoi permetterti di perdere in un disastro IT.
Leggi definizioneCybersecurityModello di sicurezza dove nessun utente o dispositivo è automaticamente considerato affidabile.
Leggi definizioneCybersecurityCentro operativo per il monitoraggio della sicurezza 24/7 e risposta gestita alle minacce.
Leggi definizioneHai bisogno di chiarimenti su MSP – Managed Service Provider o vuoi capire come applicarlo nella tua azienda? I nostri esperti sono a disposizione.