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BullTech fornisce help desk in outsourcing a oltre 200 aziende in Lombardia. Risposta in 30 minuti, risoluzione media in 2 ore, canone MSP da €42/postazione/mese. Nel 2026, il nostro help desk ha gestito oltre 4.800 ticket con un tasso di soddisfazione del 97,3%. Dalla sede di Concorezzo raggiungiamo Bergamo in 35 minuti via A4.
Bergamo e una delle province piu industrializzate d'Italia. Le aziende bergamasche hanno bisogno di un help desk che risponda veloce e conosca il manifatturiero, la logistica e il terziario avanzato.
Il nostro help desk risponde in meno di 15 minuti. Niente attese, niente "ti richiamo dopo". Ogni ticket viene preso in carico da un tecnico certificato che conosce la tua infrastruttura.
Non siamo un call center generico. Il nostro help desk conosce i software ERP, CAD e gestionali usati dalle aziende bergamasche. Un referente tecnico dedicato segue la tua azienda nel tempo, con la stessa continuità della nostra assistenza informatica a Bergamo.
Il canone MSP è fisso e mensile, da €42/postazione/mese: non paghi a chiamata. Il budget IT della tua azienda bergamasca diventa prevedibile e controllabile dal primo mese.
Tempi di risposta e risoluzione scritti nel contratto. Il 97% dei ticket viene risolto entro lo SLA concordato. Lo dimostriamo con report mensili.
Il nostro help desk non si limita a rispondere al telefono. Nel canone MSP ci sono help desk, EDR, RMM e assistenza da remoto con patch management; il resto è su preventivo.
Un canone fisso a postazione per l'help desk; il resto su preventivo.
On-site, server, backup, firewall e SOC sono su preventivo o hanno il loro prezzo di catalogo: vedi prezzi e canone MSP.
Richiedi Preventivo“Siamo un'azienda manifatturiera con 60 postazioni tra ufficio e produzione. Il nostro vecchio IT esterno rispondeva quando gli pareva. Da quando BullTech gestisce il nostro help desk, i tempi di risposta sono scesi da "forse domani" a 12 minuti in media. I fermi macchina legati a problemi IT sono calati del 78%. Il canone fisso ci ha tolto l'ansia delle fatture a sorpresa.”
Roberto V.
Direttore Operativo, Azienda Manifatturiera — Bergamo, febbraio 2026
Le domande che ci fanno piu spesso le aziende bergamasche.
Chiedi un preventivo gratuito e senza impegno. Ti mostriamo come il nostro help desk può ridurre i costi IT della tua azienda bergamasca rispetto a un team interno.