Quanto costa un Managed Service Provider rispetto a un tecnico interno?

Un MSP come BullTech costa in media 40-60€ per postazione al mese, coprendo monitoraggio 24/7, backup, sicurezza e supporto. Un tecnico interno ha un costo aziendale di 2.500-4.000€/mese (RAL + contributi + formazione), ma copre un solo profilo di competenza e non garantisce reperibilità H24. Per aziende sotto i 100 dipendenti, il MSP è quasi sempre più conveniente.

Cosa si intende per assistenza break-fix?

Il modello break-fix ("si rompe, si ripara") prevede interventi a chiamata, pagati a ore o a intervento. Non include monitoraggio preventivo, backup gestito o sicurezza proattiva. I costi sono imprevedibili e i tempi di risposta non garantiti. È il modello più rischioso per un'azienda che dipende dall'IT.

Posso avere un MSP e anche un tecnico interno?

Sì, molte aziende sopra i 50 dipendenti adottano un modello ibrido: un referente IT interno che coordina con il MSP. Il tecnico interno gestisce le richieste di primo livello e i progetti interni, mentre il MSP fornisce monitoraggio 24/7, sicurezza, backup e competenze specialistiche. BullTech lavora spesso in co-managed IT.

Quali SLA garantisce un MSP?

BullTech garantisce SLA contrattuali con tempi di risposta da 30 minuti a 4 ore in base alla criticità del problema. Un tecnico interno non ha SLA formali e un break-fix interviene solo quando disponibile, spesso con tempi di 24-48 ore.

Il confronto cambia in base alla dimensione dell'azienda?

Sì, significativamente. Per aziende con 5-20 dipendenti il MSP è l'unica opzione sensata (un tecnico interno non si giustifica). Tra 20 e 50 il MSP resta più conveniente. Sopra i 50 dipendenti si valuta il modello co-managed (tecnico interno + MSP). La tabella interattiva mostra i numeri per ogni fascia.

Confronto Interattivo

MSP vs Tecnico Interno vs Break-Fix: Quale Conviene?

Confronta costi, SLA, competenze e rischi dei tre modelli di gestione IT. Seleziona la dimensione della tua azienda per vedere i numeri reali.

Confronto

Tabella Comparativa per Dimensione Aziendale

Seleziona la fascia di dipendenti della tua azienda per vedere costi e vantaggi specifici.

	BullTech MSP	Tecnico Interno	Break-Fix
Costo mensile stimato	1.000-2.500€	3.000-4.500€ (full-time)	Variabile (1.000-5.000€/mese)
SLA tempo di risposta	30 min - 4h garantito	Informale, basato su buona volontà	Nessuno
Reperibilità	24/7/365	Solo orario lavorativo + straordinari	Lun-Ven, tempi variabili
Competenze	Team multidisciplinare + referente dedicato	1-2 profili, lacune su security e cloud	Generiche, cambia tecnico ogni volta
Scalabilità	Immediata, gestione progettuale inclusa	Limitata: sovraccarico sopra 30 PC	Nulla: stesso approccio reattivo
Monitoraggio	24/7 proattivo con alert automatici	Parziale, strumenti base	Nessuno
Backup	Giornaliero + offsite Opiquad Milano	Configurato ma non testato regolarmente	Non gestito
Sicurezza	EDR, firewall gestito, vulnerability assessment	Antivirus base, firewall non gestito	Nessuna gestione proattiva
Formazione utenti	Inclusa (awareness + phishing simulation)	Occasionale, a carico dell'azienda	Non prevista
Costi imprevisti	Zero: tutto nel canone	Medi: consulenze esterne per progetti	Molto alti: 3-5 emergenze/anno
Livello di rischio	Basso: SLA, backup, DR, security completi	Medio: dipendenza da singola persona	Molto alto: ogni guasto è un'emergenza
Verdetto	Scelta ottimale	Accettabile	Sconsigliato
	Richiedi Preventivo MSP

Scelta Consigliata

BullTech MSP

Costo mensile stimato1.000-2.500€
SLA tempo di risposta30 min - 4h garantito
Reperibilità24/7/365
CompetenzeTeam multidisciplinare + referente dedicato
ScalabilitàImmediata, gestione progettuale inclusa
Monitoraggio24/7 proattivo con alert automatici
BackupGiornaliero + offsite Opiquad Milano
SicurezzaEDR, firewall gestito, vulnerability assessment
Formazione utentiInclusa (awareness + phishing simulation)
Costi imprevistiZero: tutto nel canone
Livello di rischioBasso: SLA, backup, DR, security completi

Scelta ottimale

Richiedi Preventivo MSP

Tecnico Interno

Costo mensile stimato3.000-4.500€ (full-time)
SLA tempo di rispostaInformale, basato su buona volontà
ReperibilitàSolo orario lavorativo + straordinari
Competenze1-2 profili, lacune su security e cloud
ScalabilitàLimitata: sovraccarico sopra 30 PC
MonitoraggioParziale, strumenti base
BackupConfigurato ma non testato regolarmente
SicurezzaAntivirus base, firewall non gestito
Formazione utentiOccasionale, a carico dell'azienda
Costi imprevistiMedi: consulenze esterne per progetti
Livello di rischioMedio: dipendenza da singola persona

Accettabile

Break-Fix

Costo mensile stimatoVariabile (1.000-5.000€/mese)
SLA tempo di rispostaNessuno
ReperibilitàLun-Ven, tempi variabili
CompetenzeGeneriche, cambia tecnico ogni volta
ScalabilitàNulla: stesso approccio reattivo
MonitoraggioNessuno
BackupNon gestito
SicurezzaNessuna gestione proattiva
Formazione utentiNon prevista
Costi imprevistiMolto alti: 3-5 emergenze/anno
Livello di rischioMolto alto: ogni guasto è un'emergenza

Sconsigliato

Vantaggi

Perché il Modello MSP Conviene alle PMI

Non è solo una questione di costi. È un approccio completamente diverso alla gestione IT.

Sicurezza Proattiva

Monitoraggio 24/7, patching automatico e risposta agli incidenti. Non aspettiamo che succeda qualcosa: preveniamo.

SLA Garantiti

Tempi di risposta contrattuali da 30 minuti. Un tecnico interno malato? Un break-fix occupato? Con noi non succede.

Team Multidisciplinare

Reti, server, cloud, sicurezza, Microsoft 365: competenze diverse che un singolo tecnico non può coprire.

Costi Prevedibili

Canone fisso mensile. Nessuna sorpresa, nessuna fattura imprevista da 3.000€ per un guasto del venerdì sera.

Testimonianze

Chi Ha Già Scelto il Modello MSP

Storie vere di aziende che sono passate da break-fix o tecnico interno a BullTech.

“Prima chiamavamo il tecnico a ogni guasto. Con BullTech i problemi si risolvono prima che ce ne accorgiamo. In un anno abbiamo dimezzato i costi IT.”

Direttore Operativo

Azienda manifatturiera, Monza

Leggi il case study

“La migrazione dall'assistenza a chiamata al contratto MSP ci ha dato la tranquillità che cercavamo. Zero sorprese, costo fisso, risposta in 30 minuti.”

Titolare Studio

Studio commercialista, Vimercate

Leggi il case study

“Avevamo un IT manager part-time che non riusciva a coprire tutto. BullTech ci ha dato un team intero al costo di mezzo stipendio.”

CEO

E-commerce, Milano Est

Leggi il case study

FAQ

Domande Frequenti sul Confronto

Risposte alle domande più comuni su MSP, tecnico interno e break-fix.

Fai i Conti con il Calcolatore ROI

Calcola esattamente quanto la tua azienda può risparmiare passando a un modello MSP. Strumento gratuito, risultati immediati.

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Confronto Interattivo

MSP vs Tecnico Interno vs Break-Fix: Quale Conviene?

Confronta costi, SLA, competenze e rischi dei tre modelli di gestione IT. Seleziona la dimensione della tua azienda per vedere i numeri reali.

Confronto

Tabella Comparativa per Dimensione Aziendale

Seleziona la fascia di dipendenti della tua azienda per vedere costi e vantaggi specifici.

	BullTech MSP	Tecnico Interno	Break-Fix
Costo mensile stimato	1.000-2.500€	3.000-4.500€ (full-time)	Variabile (1.000-5.000€/mese)
SLA tempo di risposta	30 min - 4h garantito	Informale, basato su buona volontà	Nessuno
Reperibilità	24/7/365	Solo orario lavorativo + straordinari	Lun-Ven, tempi variabili
Competenze	Team multidisciplinare + referente dedicato	1-2 profili, lacune su security e cloud	Generiche, cambia tecnico ogni volta
Scalabilità	Immediata, gestione progettuale inclusa	Limitata: sovraccarico sopra 30 PC	Nulla: stesso approccio reattivo
Monitoraggio	24/7 proattivo con alert automatici	Parziale, strumenti base	Nessuno
Backup	Giornaliero + offsite Opiquad Milano	Configurato ma non testato regolarmente	Non gestito
Sicurezza	EDR, firewall gestito, vulnerability assessment	Antivirus base, firewall non gestito	Nessuna gestione proattiva
Formazione utenti	Inclusa (awareness + phishing simulation)	Occasionale, a carico dell'azienda	Non prevista
Costi imprevisti	Zero: tutto nel canone	Medi: consulenze esterne per progetti	Molto alti: 3-5 emergenze/anno
Livello di rischio	Basso: SLA, backup, DR, security completi	Medio: dipendenza da singola persona	Molto alto: ogni guasto è un'emergenza
Verdetto	Scelta ottimale	Accettabile	Sconsigliato
	Richiedi Preventivo MSP

Scelta Consigliata

BullTech MSP

Costo mensile stimato1.000-2.500€
SLA tempo di risposta30 min - 4h garantito
Reperibilità24/7/365
CompetenzeTeam multidisciplinare + referente dedicato
ScalabilitàImmediata, gestione progettuale inclusa
Monitoraggio24/7 proattivo con alert automatici
BackupGiornaliero + offsite Opiquad Milano
SicurezzaEDR, firewall gestito, vulnerability assessment
Formazione utentiInclusa (awareness + phishing simulation)
Costi imprevistiZero: tutto nel canone
Livello di rischioBasso: SLA, backup, DR, security completi

Scelta ottimale

Richiedi Preventivo MSP

Tecnico Interno

Costo mensile stimato3.000-4.500€ (full-time)
SLA tempo di rispostaInformale, basato su buona volontà
ReperibilitàSolo orario lavorativo + straordinari
Competenze1-2 profili, lacune su security e cloud
ScalabilitàLimitata: sovraccarico sopra 30 PC
MonitoraggioParziale, strumenti base
BackupConfigurato ma non testato regolarmente
SicurezzaAntivirus base, firewall non gestito
Formazione utentiOccasionale, a carico dell'azienda
Costi imprevistiMedi: consulenze esterne per progetti
Livello di rischioMedio: dipendenza da singola persona

Accettabile

Break-Fix

Costo mensile stimatoVariabile (1.000-5.000€/mese)
SLA tempo di rispostaNessuno
ReperibilitàLun-Ven, tempi variabili
CompetenzeGeneriche, cambia tecnico ogni volta
ScalabilitàNulla: stesso approccio reattivo
MonitoraggioNessuno
BackupNon gestito
SicurezzaNessuna gestione proattiva
Formazione utentiNon prevista
Costi imprevistiMolto alti: 3-5 emergenze/anno
Livello di rischioMolto alto: ogni guasto è un'emergenza

Sconsigliato

Vantaggi

Perché il Modello MSP Conviene alle PMI

Non è solo una questione di costi. È un approccio completamente diverso alla gestione IT.

Sicurezza Proattiva

Monitoraggio 24/7, patching automatico e risposta agli incidenti. Non aspettiamo che succeda qualcosa: preveniamo.

SLA Garantiti

Tempi di risposta contrattuali da 30 minuti. Un tecnico interno malato? Un break-fix occupato? Con noi non succede.

Team Multidisciplinare

Reti, server, cloud, sicurezza, Microsoft 365: competenze diverse che un singolo tecnico non può coprire.

Costi Prevedibili

Canone fisso mensile. Nessuna sorpresa, nessuna fattura imprevista da 3.000€ per un guasto del venerdì sera.

Testimonianze

Chi Ha Già Scelto il Modello MSP

Storie vere di aziende che sono passate da break-fix o tecnico interno a BullTech.

“Prima chiamavamo il tecnico a ogni guasto. Con BullTech i problemi si risolvono prima che ce ne accorgiamo. In un anno abbiamo dimezzato i costi IT.”

Direttore Operativo

Azienda manifatturiera, Monza

Leggi il case study

“La migrazione dall'assistenza a chiamata al contratto MSP ci ha dato la tranquillità che cercavamo. Zero sorprese, costo fisso, risposta in 30 minuti.”

Titolare Studio

Studio commercialista, Vimercate

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“Avevamo un IT manager part-time che non riusciva a coprire tutto. BullTech ci ha dato un team intero al costo di mezzo stipendio.”

CEO

E-commerce, Milano Est

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FAQ

Domande Frequenti sul Confronto

Risposte alle domande più comuni su MSP, tecnico interno e break-fix.

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