Quanto costa un contratto di assistenza informatica a Milano?

Te lo metto in prospettiva: un tecnico interno a Milano costa tra 55 e 75mila euro l'anno lordi, tra stipendio, contributi, formazione e attrezzatura. E quando va in ferie o si ammala, resti senza. Il nostro contratto Pro per 20 PC costa circa 6.000 euro l'anno e hai un team di 4 tecnici a disposizione. Un'azienda milanese con 30 PC, 2 server e 2 sedi spende tra 900 e 1.100 euro al mese col Pro. Il Base parte da 15 euro/pc/mese per chi ha meno esigenze.

Coprite tutta Milano o solo la zona Est?

Copriamo tutta Milano, ma i tempi on-site cambiano: Milano Est (Sesto, Segrate, Cernusco, Pioltello, Cologno) in 20-30 minuti. Centro in 40-45. Periferia Nord e Sud entro un'ora. Pero il punto e un altro: il 90% dei problemi li risolviamo da remoto con Atera, senza mandare nessuno. La risposta remota e identica ovunque: 5 minuti per rispondere, 10 per collegarsi al tuo PC. La distanza fisica conta solo per quel 10% di guasti che richiedono le mani.

Qual e la durata minima del contratto?

12 mesi per Base e Pro, 24 per Enterprise. Il motivo e pratico: nel primo mese installiamo Atera su ogni dispositivo, configuriamo Bitdefender, documentiamo la rete, impostiamo le VPN e calibriamo le soglie di monitoraggio. E un investimento di ore che ammortizziamo sulla durata. Dopo il periodo minimo, rinnovo annuale e disdetta con 30 giorni di preavviso. Se te ne vai, ti lasciamo tutta la documentazione.

Cosa pago a parte oltre il canone?

La regola e semplice: tutto il ricorrente e nel canone, tutto il progettuale e a parte. Nel canone: monitoraggio 24/7, aggiornamenti, antivirus gestito, help desk illimitato, on-site per guasti, report con KPI. A parte: hardware nuovo, licenze software (M365, Adobe), progetti come migrazioni cloud, apertura nuove sedi, cablaggio. Ogni extra viene preventivato e approvato prima. Ti facciamo firmare l'ok, non ti mandi una fattura a sorpresa.

Gestite anche aziende con piu sedi a Milano?

E il nostro punto forte. Con Atera gestiamo tutto da una console centralizzata: la sede di Milano, la filiale in Brianza, il magazzino a Bergamo, l'ufficio a Roma. Un solo referente, un solo numero, una sola fattura. Per le aziende milanesi con sedi distribuite eliminiamo il problema del 'ogni sede ha il suo tecnico che non parla con gli altri'. VPN multi-sede, firewall coordinati, policy di sicurezza uniformi ovunque.

Alle 11 di sera chi risponde se il server va giu?

Col Base e Pro hai help desk 8:30-18:00 dal lunedi al venerdi. Ma il monitoraggio Atera e sempre attivo: se un server crolla alle 11 di sera, il ticket si apre in automatico e lo trovi gestito alla mattina. Col piano Enterprise il tecnico reperibile interviene anche alle 3 di notte, il sabato e nei festivi. Per emergenze critiche — ransomware, server di produzione completamente fermo — ci muoviamo a prescindere dal piano. Un'azienda milanese con 30 dipendenti non puo aspettare il lunedi.

Ma un contratto conviene rispetto al tecnico a chiamata?

A Milano un intervento a chiamata costa 60-100 euro l'ora, e il tecnico arriva quando riesce — spesso nel pomeriggio, quando hai gia perso mezza giornata. Con un contratto il monitoraggio previene la maggior parte dei problemi, il tecnico conosce la tua rete e risponde in 5 minuti, e il budget e fisso. Fai un conto: con 30 persone ferme un'ora perdi tra 1.500 e 3.000 euro di produttivita. Il contratto Pro per un mese costa meno di un singolo fermo evitato.

Posso vedere gli strumenti che usate prima di firmare?

Assolutamente. Durante il sopralluogo gratuito ti mostriamo la dashboard Atera di un cliente reale (anonimizzato): vedi in tempo reale CPU, disco, RAM, servizi di ogni PC e server. Ti mostriamo anche la console Bitdefender GravityZone, il pannello WatchGuard e un report Veeam. Sono strumenti enterprise — li usiamo dal 2019 e li mettiamo a disposizione delle PMI milanesi a un costo che un'azienda da sola non potrebbe sostenere.

Contratto Assistenza Informatica Milano

Copertura completa per Milano e hinterland Est. Canone fisso, SLA garantiti, e un team che ti raggiunge on-site in 30-45 minuti da Cernusco a Sesto.

Richiedi un preventivo Scrivici su WhatsApp

Perche un contratto

Basta Rincorrere i Guasti (e le Fatture)

A Milano il tempo e denaro, letteralmente. Ogni ora di fermo ti costa.

Il problema: assistenza a chiamata

Chiami il tecnico, ma e impegnato con un altro cliente
Ogni intervento e una fattura diversa, impossibile budgettare
Nessuno monitora i tuoi sistemi: scopri i problemi quando e tardi
Il tecnico non conosce la tua rete, perde tempo a orientarsi
Zero prevenzione: si interviene solo quando il danno e fatto

La soluzione: contratto a canone fisso

Un canone fisso al mese: budget IT sotto controllo
Monitoraggio 24/7: il 90% dei problemi lo risolviamo prima che te ne accorgi
Tecnico dedicato che sa come funziona la tua azienda
SLA contrattuali: tempi di risposta garantiti nero su bianco
Intervento on-site rapido nella zona Milano Est

Le aziende milanesi che sono passate al nostro modello hanno ridotto i fermi del 90% e risparmiato il 35% sui costi IT. Leggi il confronto completo.

Cosa include

Tutto Incluso, Niente Sorprese

Ogni contratto copre quello che serve davvero alle aziende milanesi.

Monitoraggio 24/7 con Atera su tutte le sedi milanesi — una dashboard unica, anche se hai uffici in zone diverse

Bitdefender GravityZone con console centralizzata multi-sede e policy differenziate per reparto

Backup Veeam con test di ripristino programmati — non basta fare il backup, bisogna verificare che funzioni

Help desk in italiano con risposta in 5 minuti, senza chatbot, senza centralino automatico, senza 'prema 1 per...'

Patch e aggiornamenti distribuiti automaticamente di notte su tutti i PC, coordinati tra le sedi

Firewall WatchGuard gestito: regole, VPN multi-sede, certificati SSL, firmware aggiornato, log analizzati

Report mensile con KPI, incidenti gestiti, trend e raccomandazioni strategiche per il trimestre successivo

Campagne di phishing simulato trimestrali con scoring per dipendente e formazione mirata per chi abbocca

Prezzi

Tre Piani, Zero Sorprese

Copertura Milano e hinterland Est. Scegli il piano e parti in 48 ore.

Base

Per uffici e studi professionali a Milano con 5-15 postazioni

€15/pc/mese

Help desk remoto 8:30-18:00, risposta garantita in 5 minuti
Monitoraggio proattivo con Atera su PC, server e rete
Aggiornamenti e patch distribuiti fuori orario, zero interruzioni
Bitdefender GravityZone con console centralizzata per tutte le sedi
Backup Veeam con verifica automatica e notifica se fallisce
Presa in carico entro 4 ore lavorative
Report mensile con stato dispositivi, interventi e tendenze

Richiedi un preventivo

Piu scelto

Pro

Per aziende milanesi con 15-50 postazioni e almeno 2 sedi

€25/pc/mese

Tutto il piano Base, piu:
Tecnico dedicato che conosce ogni angolo della tua rete
On-site programmato a Milano e hinterland senza dover chiamare
Firewall WatchGuard gestito con VPN multi-sede e SD-WAN
Microsoft 365: supporto, gestione licenze, migrazione email
Campagne phishing trimestrali con report individuale
Audit infrastruttura ogni 3 mesi con piano di azione
Risposta entro 2 ore, on-site Milano Est in 30 min, Centro in 45

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Enterprise

Per aziende con 50+ postazioni distribuite su piu sedi

Su misura

Tutto il piano Pro, piu:
Reperibilita H24 con tecnico dedicato, weekend e festivi inclusi
Virtual CIO: roadmap IT collegata ai tuoi obiettivi di crescita
Penetration test annuale + vulnerability assessment semestrale
NIS2 e GDPR: compliance documentata con audit periodici
Disaster Recovery con test di ripristino e RPO garantito
Risposta in 30 minuti, on-site ovunque a Milano entro 1 ora
Escalation diretta al team senior, canale prioritario senza ticket

Richiedi un preventivo

Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Contratto minimo 12 mesi (Base e Pro) o 24 mesi (Enterprise). Vedi il listino completo

Come funziona

Dall'Analisi all'Attivazione in 3 Passi

Processo semplice, niente burocrazia. In 48 ore hai il monitoraggio attivo.

Sopralluogo gratuito

Copriamo tutta Milano Est e l'hinterland — per il centro ci mettiamo 45 minuti. Veniamo in azienda, mappiamo ogni PC, server, switch e firewall. Nessun impegno, nessun costo.

Preventivo trasparente

In 48 ore ricevi il preventivo: piano, canone, SLA, tutto nero su bianco. Un tecnico interno a Milano costa 55-75mila euro l'anno. Il nostro contratto Pro per 20 PC? Circa 6.000 euro l'anno con un team di specialisti.

Operativi in 48h

Installiamo Atera su ogni dispositivo in tutte le sedi, configuriamo firewall e monitoraggio. Il remoto parte subito. Per l'on-site: 30 minuti Milano Est, 45 Centro, 1 ora periferia.

Copertura territoriale

Milano e Hinterland Est: Ti Raggiungiamo in 30 Minuti

Dalla nostra sede di Vimercate, la zona Milano Est e a portata di mano.

Milano Est in 30-45 minuti

Cernusco sul Naviglio, Pioltello, Segrate, Sesto San Giovanni, Cologno Monzese, Vimodrone: siamo vicini e veloci.

Milano centro in 45-60 minuti

Per Milano centro e zona Ovest i tempi on-site sono leggermente piu lunghi, ma il supporto remoto e identico: risposta entro 15 minuti.

Remoto in 15 minuti, ovunque

Per problemi software, configurazioni e supporto quotidiano il remoto e immediato, indipendentemente da dove ti trovi a Milano.

Zone coperte a Milano

Cernusco sul NaviglioPioltelloSegrateSesto San GiovanniCologno MonzeseVimodroneGorgonzolaCassina de' PecchiMilano CentroMilano EstCinisello BalsamoPaderno Dugnano

Cerchi assistenza anche in Brianza o a Lecco?

Contratto assistenza Monza e Brianza →Contratto assistenza Lecco →

Oltre 120 aziende a Milano si affidano a noi. Leggi cosa dicono nella pagina recensioni o scopri i casi studio.

FAQ

Domande Frequenti

Le risposte alle domande che ci fanno piu spesso le aziende milanesi.

Pronto a Semplificare l'IT della Tua Azienda a Milano?

Dicci quanti PC hai e cosa non funziona. Ti mandiamo un preventivo personalizzato in 24 ore, con il piano giusto per la tua azienda.

Richiedi un preventivo gratuito WhatsApp 039 5787 212

Il problema: assistenza a chiamata

Chiami il tecnico, ma e impegnato con un altro cliente

Ogni intervento e una fattura diversa, impossibile budgettare

Nessuno monitora i tuoi sistemi: scopri i problemi quando e tardi

Il tecnico non conosce la tua rete, perde tempo a orientarsi

Zero prevenzione: si interviene solo quando il danno e fatto