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Un team di specialisti IT a disposizione della tua azienda, senza i costi e le complicazioni di un reparto interno. Help desk multilivello, monitoraggio proattivo e un unico numero da chiamare per qualsiasi problema.
Quanti fornitori diversi gestisci oggi per il tuo IT? Il tecnico per i PC, uno per la rete, uno per il server, uno per la posta... Con BullTech hai un unico punto di contatto che copre tutto: dalle postazioni di lavoro all'infrastruttura server, dalla sicurezza al cloud.
Il nostro supporto informatico non e reattivo ("si rompe → ripariamo"), ma proattivo. Con il monitoraggio 24/7 tramite Atera, intercettiamo i problemi prima che si manifestino. Il risultato? Le nostre aziende clienti registrano l'80% in meno di downtime rispetto al modello break-fix.
Non tutti i problemi sono uguali. Il reset password non ha bisogno dello stesso tecnico che progetta un'infrastruttura server. Per questo lavoriamo su tre livelli.
Il tuo primo punto di contatto quando qualcosa non va. Password bloccata, email che non arriva, stampante che non stampa, VPN che non si collega: ci pensiamo noi. Il 65% delle richieste le risolviamo qui, spesso in meno di 15 minuti.
Quando serve andare piu a fondo. La rete fa i capricci, il server non risponde come dovrebbe, Active Directory si comporta in modo strano, un software si pianta senza motivo. Qui entrano i tecnici certificati CCNA e Microsoft.
Per i problemi che richiedono analisi approfondita e interventi strutturali. Architettura di rete, migrazione server, attivazione delle difese di sicurezza, disaster recovery, progettazione infrastrutture. Il team senior che progetta e mette in piedi la soluzione definitiva.
Dentro il nostro supporto ci sono servizi diversi. Scopri quello che ti serve davvero.
Con BullTech hai un unico numero, un unico contratto e un team di specialisti che si occupa di tutto il tuo IT.
Costi, copertura, ticketing e tutto quello che vuoi sapere prima di sceglierci.
Ti facciamo un assessment gratuito: guardiamo cosa funziona, cosa no e quanto puoi risparmiare passando al supporto gestito. Senza impegno, senza sorprese.
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