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Un'autofficina oggi non e piu solo chiavi inglesi e ponte sollevatore. Avete un PC di diagnosi che parla con la centralina dell'auto, un gestionale DMS che gestisce accettazione, magazzino e fatturazione, telecamere IP che sorvegliano piazzale e officina, e un WiFi che i clienti vi chiedono mentre aspettano il tagliando. Quando uno di questi pezzi si rompe, si ferma tutto. BullTech Informatica e a Vimercate (MB), a 10 minuti da Monza: dal 2009 gestiamo l'IT di officine con diagnostica OBD-II connessa, gestionali WinMechanik e Car Manager, fatturazione SDI e videosorveglianza IP. Presa in carico in 15 minuti, il 90% dei problemi si risolve da remoto senza fermare i ponti.
Se vi riconoscete in almeno uno di questi, non siete soli. E noi sappiamo come risolverli.
Il vostro Texa o Bosch legge la centralina dell'auto, ma i dati li ricopiate a mano nel gestionale. Oppure peggio: il PC di diagnosi non vede piu la macchina di diagnosi perche Windows ha aggiornato un driver. Sono le 8 di mattina, il cliente aspetta e voi state riavviando il PC per la terza volta. Non e un problema di diagnosi auto: e un problema di rete e configurazione IT.
WinMechanik che non parte dopo l'aggiornamento del weekend, Car Manager che perde i dati dell'accettazione, il DMS che va in conflitto con l'antivirus nuovo. Il lunedi mattina avete 8 auto da riconsegnare e il gestionale vi mostra una schermata di errore. Il tecnico generico non sa nemmeno cosa sia un DMS.
La fattura elettronica deve partire dal gestionale verso lo SDI, ma il certificato e scaduto, il formato XML ha un errore, il codice destinatario del cliente e sbagliato. Risultato: fatture scartate, ritardi nei pagamenti, il commercialista che vi chiama. Il tutto perche nessuno ha configurato il flusso SDI correttamente dall'inizio.
Avete installato le telecamere IP per sorvegliare il piazzale con le auto dei clienti, ma scoprite che l'hard disk del videoregistratore e pieno da 3 mesi, oppure che di notte le telecamere non vedono nulla perche gli infrarossi non funzionano. Intanto le auto dei clienti sono sotto la vostra responsabilita civile.
Il cliente in sala attesa si collega al WiFi dell'officina e, senza saperlo, e sulla stessa rete del PC di diagnosi e del gestionale con i dati dei clienti. Un telefono con un malware puo mettere a rischio la vostra rete di lavoro. Due reti separate non sono un lusso: sono buon senso.
Soluzioni concrete per chi lavora con ponti, diagnosi e clienti in sala attesa. Niente slide, solo risultati.
La centralina dell'auto parla col vostro PC di diagnosi, che parla col gestionale, che parla col database dei ricambi. Quando uno di questi pezzi non comunica, vi si ferma il ponte. Vi configuriamo la rete interna perche la diagnosi OBD-II arrivi al gestionale in tempo reale, senza cavi volanti e senza conflitti IP. Testiamo tutto con le vostre macchine di diagnosi: Texa, Bosch, Launch, Autel.
WinMechanik che si pianta quando fate l'accettazione, Car Manager che perde il collegamento col database, il gestionale che non stampa la fattura. Li conosciamo, li installiamo, li aggiorniamo. Quando il fornitore vi dice 'il problema e del vostro informatico', noi sappiamo dove mettere le mani senza farvi perdere la mattinata.
L'autofficina emette fatture elettroniche come qualsiasi attivita, ma con la complicazione di ricambi, manodopera, conto terzi e garanzie costruttore. Vi configuriamo il flusso SDI integrato col gestionale, cosi la fattura parte dal DMS senza ricopiarla a mano. Conservazione sostitutiva a norma per 10 anni, inclusa nel canone.
Il cliente in sala attesa vuole il WiFi per ingannare i 45 minuti del tagliando. Ma quella rete non deve toccare i PC di diagnosi, il gestionale e le telecamere. Vi configuriamo due reti VLAN separate con firewall: una per i clienti, una per il lavoro. Il ragazzino che guarda TikTok non vi rallenta la diagnosi.
Le auto dei clienti valgono decine di migliaia di euro e sono sotto la vostra responsabilita. Vi installiamo telecamere IP con registrazione su NVR locale, visibili da smartphone, con notifiche di movimento fuori orario. Copertura interna officina, piazzale esterno e zona riconsegna. Le registrazioni restano 30 giorni, a norma GDPR.
Il gestionale non parte il lunedi mattina e avete 8 auto da riconsegnare. Il PC di diagnosi non vede la centralina e il cliente aspetta. Chiamate, rispondiamo, risolviamo. Presa in carico in 15 minuti, il 90% dei problemi si chiude da remoto. Per le emergenze hardware, siamo a Vimercate: 10 minuti da Monza.
Prezzi reali, non 'chiedi un preventivo'. Poi se volete, il preventivo personalizzato ve lo facciamo lo stesso.
| Servizio | Cosa Include | Prezzo |
|---|---|---|
| Contratto MSP Base | Monitoraggio, help desk, antivirus, patch, backup locale | da 180 EUR/mese |
| Contratto MSP Completo | Base + backup cloud, gestionale DMS, rete separata, telecamere | da 280 EUR/mese |
| Gestionale DMS | Installazione, aggiornamenti, troubleshooting WinMechanik/Car Manager | Incluso nel canone |
| Collegamento Diagnostica OBD-II | Configurazione rete, driver, integrazione col DMS | da 300 EUR (una tantum) |
| Telecamere IP (4 punti) | Fornitura, installazione, NVR, configurazione smartphone | da 1.200 EUR (una tantum) |
| Intervento on-site extra SLA | Uscita tecnico a Monza e Brianza | 75 EUR/ora |
| Sopralluogo tecnico iniziale | Mappatura infrastruttura, assessment, preventivo | Gratuito |
Non vendiamo fumo. Vi raccontiamo come lavoriamo.
Siamo a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32. Da Monza centro ci separano 10 km, percorribili in 10 minuti sulla SP2. Ma il 90% degli interventi li facciamo da remoto senza che dobbiate fermare il lavoro. L'uscita on-site serve per installazioni hardware, telecamere e le rare emergenze che non si risolvono a distanza.
Non siamo tecnici generici che devono googlare cos'e un protocollo OBD-II. Sappiamo che WinMechanik gira su SQL, che la diagnosi Texa ha bisogno di una porta COM dedicata, che il DMS va in conflitto con certi antivirus e che quando la stampante dell'accettazione non funziona si ferma tutto il flusso.
Per un'autofficina con 3-4 postazioni (accettazione, diagnosi, magazzino, ufficio), un contratto MSP completo costa circa 180 EUR/mese. Include monitoraggio, help desk, backup, antivirus, patch management e gestione del gestionale DMS. Il listino e pubblico, la fattura non riserva sorprese.
Il vostro referente ha un nome: Andrea e il team, Marco, Gennaro. Li sentite al telefono quando chiamate, conoscono la vostra infrastruttura perche ci lavorano sopra ogni settimana. Non dovete rispiegare tutto da capo ogni volta che aprite un ticket.
Dalla piccola officina sotto casa in centro Monza al multimarca con 6 ponti sulla provinciale per Agrate, il copione e sempre lo stesso: diagnosi che non comunica col gestionale, fatture elettroniche che si inceppano, telecamere che non registrano, WiFi unico per clienti e lavoro. BullTech da Vimercate copre tutta la Brianza con interventi on-site in giornata e supporto remoto in 15 minuti. Non siamo tecnici generici: sappiamo cos'e un protocollo OBD-II e perche il vostro Texa non vede la centralina della Peugeot 3008.
Parlateci della vostra officinaBullTech Informatica gestisce l'IT di oltre 80 aziende in Lombardia dal 2009, con sede operativa a Vimercate (MB), Viale Risorgimento 32. La distanza dalla sede alle autofficine di Monza centro e di circa 10 km, percorribili in 10 minuti sulla SP2. Il tempo medio di presa in carico di un ticket e di 15 minuti, con SLA contrattuale di 30 minuti.
Il settore automotive in Brianza conta oltre 800 officine tra meccaniche, carrozzerie e centri multiservizio. Il costo medio di un fermo operativo per un'autofficina e di 600-1.000 EUR al giorno tra mancati incassi e ritardi nelle riconsegne. BullTech offre contratti di assistenza per autofficine a Monza a partire da 180 EUR al mese per officine fino a 4 postazioni, con gestionale DMS, backup e fatturazione SDI inclusi nel canone.
L'accettazione su tablet permette al meccanico di registrare lo stato dell'auto con foto direttamente in officina, senza tornare al bancone. Lo storico riparazioni digitale consente di sapere in 3 secondi cosa avete fatto su quell'auto l'ultima volta, senza sfogliare raccoglitori di carta. Sono piccole cose che fanno risparmiare tempo e fanno fare bella figura col cliente.
Da Vimercate raggiungiamo Monza e tutta la Brianza in 10-25 minuti.
Per un'officina con 3-4 postazioni (accettazione, diagnosi, magazzino, ufficio), un contratto MSP completo parte da 180 EUR al mese. Include monitoraggio 24/7, help desk con presa in carico in 15 minuti, backup automatico, antivirus, patch management e gestione del gestionale DMS. Per officine piu grandi con 6-8 postazioni e piu ponti, il costo sale a circa 280-350 EUR/mese. L'assistenza sul gestionale (WinMechanik, Car Manager) e inclusa.
Si, e anzi e una delle cose che facciamo piu spesso. Le macchine di diagnosi Texa, Bosch, Launch e Autel comunicano via rete locale o porta seriale col PC, che a sua volta deve passare i dati al DMS. Vi configuriamo la rete interna, i driver, le porte COM virtuali e il collegamento col gestionale. Se la diagnosi oggi la ricopiate a mano nel gestionale, dopo il nostro intervento sara automatica.
Configuriamo il flusso SDI direttamente dal vostro gestionale DMS. La fattura si genera dal foglio di lavoro con ricambi e manodopera, si firma digitalmente e parte verso lo SDI senza uscire dal gestionale. Le fatture passive arrivano nel cassetto fiscale e vengono importate automaticamente. Conservazione sostitutiva a norma per 10 anni inclusa nel canone.
Certo. Vi installiamo telecamere IP con registrazione su NVR locale (nessun canone cloud mensile), visibili da smartphone tramite app. Copriamo officina interna, piazzale auto clienti, zona riconsegna e ingresso. Le registrazioni restano 30 giorni come da normativa. Il sistema e GDPR-compliant con cartelli informativi e registro del trattamento.
E un problema che conosciamo bene. WinMechanik gira su SQL Server e certi aggiornamenti Windows o conflitti con l'antivirus lo mandano in tilt. Noi testiamo gli aggiornamenti Windows prima di distribuirli sulle postazioni delle officine che seguiamo. Se l'aggiornamento crea problemi col gestionale, lo blocchiamo e applichiamo il fix. Zero sorprese il lunedi mattina quando aprite l'officina.
Certo. Chiamate il 039 6099 023 o compilate il form su bulltech.it/contatti. Facciamo un sopralluogo tecnico gratuito (anche da remoto), mappiamo le postazioni, la diagnostica, il gestionale, le telecamere e vi mandiamo un preventivo dettagliato in 24-48 ore. Nessun vincolo, nessun costo nascosto. Se vi piace, si parte. Se non vi piace, amici come prima.
Mappiamo postazioni, diagnosi, gestionale, telecamere e vi mandiamo un preventivo in 24 ore. Zero vincoli.