Contratto Assistenza Informatica Milano: Quanto Costa Davvero nel 2026
BullTech Informatica, MSP a Vimercate (MB) dal 2009, gestisce contratti di assistenza IT per oltre 80 aziende nell'area di Milano. I nostri contratti partono da 30 euro/postazione/mese e includono monitoraggio 24/7, help desk, backup e cybersecurity. Qui ti spieghiamo i prezzi reali del mercato milanese, senza giri di parole.
Chiedere "quanto costa un contratto di assistenza informatica a Milano" e come chiedere "quanto costa un'auto". Dipende. Ma a differenza dei concessionari, noi i prezzi li mettiamo in chiaro. E ti spieghiamo anche perche certi fornitori costano il doppio per lo stesso servizio.
Il Listino Prezzi Reale del Mercato Milanese
Abbiamo analizzato decine di preventivi di aziende milanesi che ci hanno contattato dopo esperienze con altri fornitori. Ecco il quadro reale dei costi nel 2026:
| Tipo di contratto | Range prezzo | Per 20 postazioni | Cosa include |
|---|---|---|---|
| MSP Base | 25-35 EUR/post./mese | 500-700 EUR/mese | Monitoraggio, help desk, patch, antivirus |
| MSP Completo | 40-60 EUR/post./mese | 800-1.200 EUR/mese | Base + backup cloud, firewall gestito, on-site |
| MSP Premium | 60-90 EUR/post./mese | 1.200-1.800 EUR/mese | Completo + SOC/MDR, DR avanzato, consulenza CTO |
| A chiamata | 50-100 EUR/ora | Variabile (300-3.000 EUR/mese) | Solo intervento reattivo, nessun monitoraggio |
BullTech si posiziona nella fascia MSP Base/Completo con contratti a partire da 30 euro/postazione/mese. Il prezzo esatto dipende dal numero di postazioni, dalla complessita dell'infrastruttura (server, firewall, VPN) e dai servizi aggiuntivi richiesti. Scopri nel dettaglio cosa include il nostro servizio di assistenza informatica aziendale.
Cosa Influenza il Prezzo di un Contratto IT a Milano
Numero di postazioni
Piu postazioni hai, meno paghi per postazione. Con 10 postazioni il costo unitario e piu alto perche il setup iniziale e l'overhead di gestione sono simili. Con 50+ postazioni, le economie di scala abbassano il prezzo del 20-30%.
Complessita dell'infrastruttura
Se hai solo PC e Microsoft 365, il contratto e semplice. Se hai server fisici, ambienti virtualizzati, firewall multipli, VPN site-to-site, ambienti ibridi cloud/on-premise: ogni componente aggiunge complessita e costo. Un server gestito aggiunge tipicamente 100-200 euro/mese.
Livello di SLA
SLA standard (risposta 4 ore, risoluzione 8 ore) costa meno. SLA premium (risposta 15 minuti, risoluzione 4 ore, reperibilita weekend) costa il 20-30% in piu. Per la maggior parte delle PMI milanesi, lo SLA standard e sufficiente. Il premium ha senso per chi non puo permettersi fermi (studi legali con scadenze, manifatturiero con linee produttive).
Confronto: Contratto MSP vs IT Manager Interno
| Voce | MSP (20 post.) | IT Interno |
|---|---|---|
| Costo annuo | 7.200-14.400 EUR | 45.000-65.000 EUR (RAL + contributi) |
| Copertura oraria | Lun-Ven 9-18 + emergenze | Lun-Ven 9-18 (no ferie, no malattia) |
| Specialisti | Team di 5-8 (rete, security, cloud, server) | 1 persona generalista |
| Strumenti | Inclusi (RMM, backup, ticketing) | Da acquistare separatamente (5-15K/anno) |
Per aziende sotto i 50 dipendenti, il MSP vince quasi sempre sul rapporto costo/beneficio. Sopra i 100 dipendenti, la formula ibrida (IT interno + MSP per reperibilita e progetti) diventa la scelta piu sensata.
Come Leggere un Preventivo IT Senza Farsi Fregare
Le red flag nei preventivi di assistenza informatica a Milano:
- Voci generiche — "Gestione IT: 1.500 EUR/mese" senza dettaglio. Cosa include esattamente? Quanti ticket? On-site incluso? Backup dove?
- Costi nascosti — "Interventi straordinari esclusi dal canone". Definisci "straordinario". Perche un guasto server dovrebbe essere extra?
- Setup gonfiato — Fee di onboarding da 3.000-5.000 euro per 20 PC. Un onboarding serio costa 1.000-2.000 euro max per quella dimensione.
- Penali di uscita — 6 mesi di canone come penale? Eccessivo. Accettabile: 2-3 mesi di preavviso, zero penali.
I Prezzi di BullTech per Milano e Hinterland
Contratto Always On
- Monitoraggio 24/7 con Atera RMM
- Help desk illimitato (remoto + telefono)
- Patch management automatico
- Backup cloud gestito con Veeam
- Antivirus Bitdefender GravityZone
- Report mensile + IT Assessment annuale
Non abbiamo costi nascosti e non gonfiamo i preventivi. Se vuoi vedere i numeri per la tua azienda, richiedi un preventivo gratuito. Te lo mandiamo in 24 ore con il dettaglio di ogni singola voce. Se non sai ancora come orientarti nella scelta, leggi la nostra guida su come scegliere il partner IT giusto a Milano per la tua PMI.
Domande Frequenti
Quanto costa un contratto di assistenza informatica a Milano nel 2026?
Un contratto MSP flat a Milano costa tra 25 e 60 euro per postazione al mese, in base ai servizi inclusi. Per 20 postazioni: 500-1.200 euro/mese. L'assistenza a chiamata costa 50-100 euro/ora senza canone ma con costi imprevedibili. BullTech parte da 30 euro/postazione/mese con monitoraggio, help desk, backup e cybersecurity inclusi.
E meglio un contratto a canone fisso o pagare a chiamata?
Per aziende con piu di 5 postazioni, il canone fisso conviene quasi sempre. Con il break-fix (a chiamata) spendi meno nei mesi tranquilli ma paghi caro quando le cose vanno male — e nel IT le cose vanno male. Con il canone MSP hai costo prevedibile, monitoraggio proattivo che riduce i guasti del 60-70%, e SLA garantiti. Il break-fix ha senso solo per micro-aziende con 1-3 PC e budget molto limitato.
Cosa e incluso in un contratto MSP a Milano?
Un contratto MSP completo include: monitoraggio 24/7 con RMM, help desk illimitato (remoto e telefonico), patch management automatico, backup gestito con test di restore, cybersecurity base (antivirus, email security), interventi on-site programmati, report mensile. I servizi avanzati (firewall gestito, disaster recovery, Microsoft 365, SIEM/SOC) di solito sono add-on con costo aggiuntivo.
Quanto dura un contratto di assistenza informatica?
La durata tipica e 12 o 24 mesi con rinnovo automatico. Alcuni fornitori propongono 36 mesi per abbassare il canone mensile. Attenzione alle clausole di uscita: verifica che il preavviso non superi i 3 mesi e che non ci siano penali spropositate. BullTech offre contratti da 12 mesi con preavviso di 60 giorni e nessuna penale di uscita.
Posso avere un periodo di prova prima di firmare il contratto?
La maggior parte dei MSP a Milano non offre prove gratuite (il setup iniziale ha un costo reale: onboarding, documentazione, installazione RMM). Alcuni offrono il primo mese a tariffa ridotta o un audit iniziale gratuito. BullTech offre un IT Assessment gratuito che ti mostra lo stato della tua infrastruttura e un preventivo dettagliato senza impegno.
Vuoi un Preventivo Personalizzato?
Inviaci il numero di postazioni e una breve descrizione della tua infrastruttura. Preventivo dettagliato in 24 ore.
Richiedi Preventivo GratuitoIl team di esperti IT di BullTech Informatica condivide analisi, guide e best practice per la sicurezza e la gestione IT aziendale.