Definizione
TeamViewer è un software di accesso remoto e assistenza tecnica a distanza sviluppato dall'azienda tedesca TeamViewer SE (fondata nel 2005). Permette di controllare un computer da remoto tramite Internet, visualizzando lo schermo e utilizzando mouse e tastiera come se si fosse fisicamente davanti al dispositivo. Nel 2026, TeamViewer conta oltre 2,5 miliardi di dispositivi collegati in più di 200 Paesi, con circa 45 milioni di sessioni attive al giorno (TeamViewer Annual Report, 2025). È disponibile per Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
TeamViewer: come funziona e numeri chiave (2026)
- Dispositivi collegati nel mondo: oltre 2,5 miliardi (TeamViewer, 2025)
- Sessioni remote giornaliere: circa 45 milioni
- Crittografia: AES 256-bit end-to-end + autenticazione a due fattori
- Piattaforme supportate: Windows, macOS, Linux, ChromeOS, Android, iOS
- Costo licenza Business: da 50 €/mese (uso personale gratuito)
- Alternative principali: AnyDesk, RustDesk (open source), Chrome Remote Desktop (gratuito)
- Latenza media connessione: 30–80 ms in Europa (dipende dalla rete)
Devi collegarti al PC di un parente per aiutarlo, accedere al computer dell'ufficio da casa, o ricevere assistenza tecnica? TeamViewer resta lo strumento di accesso remoto più usato al mondo, con oltre 2,5 miliardi di dispositivi collegati. In questa guida ti spiego come funziona TeamViewer nel 2026, cosa è cambiato rispetto alle versioni precedenti, e quali alternative gratuite vale la pena considerare.
Cos'È TeamViewer (in 30 Secondi)
TeamViewer è un programma che ti permette di controllare un computer da remoto come se fossi seduto davanti. Funziona su Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Il PC che vuoi controllare ha un ID numerico e una password: li inserisci nel tuo TeamViewer e sei collegato. Fine.
Per uso personale è gratuito. Per uso aziendale servono licenze (da 50 EUR/mese). TeamViewer rileva automaticamente l'uso commerciale e limita le sessioni se sospetta che lo stai usando per lavoro senza pagare.
Come Usare TeamViewer: Tutorial Passo-Passo
Su Windows
- Scarica TeamViewer dal sito ufficiale teamviewer.com/it/download. Scegli “TeamViewer Full” (non la versione QuickSupport, che serve solo per ricevere assistenza).
- Installa scegliendo “Installazione predefinita” e “Uso personale / non commerciale” se lo usi gratis.
- Leggi il tuo ID e la password nella schermata principale. Questi sono i dati che devi comunicare a chi vuole collegarsi al tuo PC.
- Per collegarti a un altro PC: inserisci l'ID del PC remoto nel campo “ID partner”, clicca Connetti e inserisci la password quando richiesta.
Su macOS
Su Mac la procedura è identica con un passaggio in più: macOS richiede permessi espliciti per il controllo remoto.
- Scarica e installa TeamViewer dal sito ufficiale (il file .dmg per macOS).
- Al primo avvio, macOS ti chiede di concedere i permessi di Accessibilità e Registrazione Schermo. Vai in Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza e attiva entrambi per TeamViewer.
- Senza questi permessi puoi vedere lo schermo remoto ma non puoi controllarlo. È il problema più comune su Mac e la soluzione è sempre la stessa: controllare i permessi nelle Impostazioni di Sistema.
Attenzione alle truffe
Non dare mai il tuo ID TeamViewer a sconosciuti che ti chiamano al telefono dicendo di essere “il supporto tecnico Microsoft” o “il tuo operatore telefonico”. È una truffa molto diffusa. Nessun servizio legittimo ti chiederà mai di installare TeamViewer per telefono.
Accesso Non Presidiato (Senza Nessuno Dall'Altra Parte)
Se vuoi collegarti al PC dell'ufficio da casa senza che un collega debba darti la password ogni volta, configura l'accesso non presidiato:
- Sul PC dell'ufficio, apri TeamViewer > Configura accesso non presidiato.
- Imposta una password permanente (diversa da quella che cambia ogni volta).
- Associa il PC al tuo account TeamViewer.
- Da casa, accedi con il tuo account e trovi il PC nella lista dei dispositivi.
Cosa C'È di Nuovo in TeamViewer 2026
TeamViewer si aggiorna continuamente, ma le novità più rilevanti del 2025-2026 sono:
Sicurezza rafforzata
MFA obbligatoria per gli account aziendali, Session Recording integrato per audit, e Conditional Access (connessione solo da dispositivi autorizzati).
Sessioni piu fluide
Codec video ottimizzato: qualita migliore con meno banda. Su connessioni lente (sotto 10 Mbps) la differenza si sente parecchio rispetto alle versioni precedenti.
Trasferimento file piu veloce
Il trasferimento file usa ora un protocollo parallelo: su file grandi (1+ GB) la velocita e fino a 3 volte superiore rispetto alla versione 15.
Integrazione con RMM
Per le aziende, TeamViewer si integra nativamente con NinjaOne, Datto e ConnectWise per l'accesso remoto direttamente dalla console RMM.
Alternative a TeamViewer: Quale Scegliere nel 2026
TeamViewer non è l'unica opzione. Anzi, se lo usi per lavoro e non vuoi pagare 50 EUR/mese, ci sono alternative valide. Ecco il confronto onesto:
| Software | Gratis? | Pro | Contro | Ideale per |
|---|---|---|---|---|
| TeamViewer | Personale si, aziendale no (da 50 EUR/mese) | Stabile, universale, ottime prestazioni | Rileva uso commerciale, costoso per le aziende | Assistenza a familiari, PMI con budget |
| AnyDesk | Personale si, aziendale da 15 EUR/mese | Leggero, veloce, costa meno di TeamViewer | Meno diffuso, meno integrazioni enterprise | Freelancer, piccole aziende attente ai costi |
| RustDesk | Si, open source | Completamente gratis, self-hosted, nessun limite | Interfaccia spartana, serve setup server relay per le migliori prestazioni | Tecnici, aziende che vogliono controllo totale |
| Chrome Remote Desktop | Si, completamente | Zero installazione (funziona dal browser), gratis per tutti | Funzionalita limitate, serve un account Google, niente trasferimento file integrato | Accesso rapido al proprio PC, utenti non tecnici |
Il nostro consiglio: per uso personale, RustDesk è la scelta migliore se sei un minimo tecnico (open source, gratis, nessun limite). Se vuoi zero sbattimenti, Chrome Remote Desktop funziona dal browser senza installare nulla. Per uso aziendale, TeamViewer o AnyDesk con licenza regolare, oppure una soluzione RMM professionale che include l'accesso remoto nella console di gestione.
TeamViewer su Mac: Guida Specifica macOS 2026
Se cerchi “TeamViewer Mac” probabilmente hai un problema specifico: i permessi di macOS. Su Mac, TeamViewer funziona bene ma richiede un setup iniziale che su Windows non serve. Ecco la procedura aggiornata per macOS Sequoia e versioni successive:
- Scarica TeamViewer dal sito ufficiale (file .dmg per macOS). Dalla versione 16+, il download è universale e funziona sia su Mac Intel che su Apple Silicon (M1/M2/M3/M4).
- Dopo l'installazione, vai in Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza. Devi concedere permessi per: Accessibilità (controllare tastiera e mouse), Registrazione Schermo (vedere il desktop remoto), e Accesso Completo al Disco (trasferire file).
- Su macOS Sequoia (2024+), Apple ha aggiunto un nuovo livello di conferma: ogni 30 giorni il sistema ti chiede di ri-autorizzare le app di accesso remoto. Per evitare interruzioni in ambito aziendale, usa un profilo MDM o configura l'accesso non presidiato con autenticazione account TeamViewer.
Alternativa per Mac senza complicazioni: se usi TeamViewer solo per accedere al tuo Mac da un altro dispositivo, considera Apple Remote Desktop (nativo, ma solo Mac-to-Mac) o Chrome Remote Desktop (gratuito, funziona dal browser, meno problemi di permessi). Per uso aziendale su Mac, la soluzione più pulita resta un software RMM con agente nativo macOS.
Assistenza Remota in Azienda: Oltre TeamViewer
Se gestisci più di 10 computer, usare TeamViewer per l'assistenza remota è come usare un cacciavite quando ti serve un trapano. Funziona, ma non è lo strumento giusto. Il motivo: TeamViewer è pensato per connessioni punto-a-punto. Per un'azienda serve una piattaforma che permetta di:
- Monitorare tutti i PC da una console centralizzata (non collegarsi uno per volta)
- Eseguire script e aggiornamenti su centinaia di PC contemporaneamente
- Ricevere alert automatici quando qualcosa non va (disco pieno, antivirus disattivato, backup fallito)
- Tracciare ogni accesso con log di audit per la compliance
Questo è esattamente quello che fa un software RMM. In BullTech usiamo NinjaOne per gestire oltre 2.000 endpoint di 80+ aziende clienti: monitoraggio 24/7, accesso remoto sicuro, patch management automatico e assistenza in tempo reale. L'accesso remoto è solo una delle funzioni, non il prodotto intero. Scopri come il nostro servizio di assistenza informatica aziendale integra questi strumenti per fornire supporto completo.
Se hai bisogno di assistenza remota professionale per la tua azienda, scopri il nostro servizio di help desk outsourcing BullTech per una gestione completa del supporto tecnico. Se il tuo PC è lento e vuoi risolvere da solo, leggi la nostra guida per velocizzare il PC. Per i privati che cercano assistenza al computer da remoto senza doversi spostare, offriamo anche supporto tecnico per privati: connessione sicura, problema risolto in media in 30 minuti. Scopri anche il nostro approfondimento sulla sicurezza degli accessi remoti aziendali se usi TeamViewer (o qualsiasi altro strumento) in contesto business.
TeamViewer vs AnyDesk vs RustDesk: Confronto Dettagliato 2026
“TeamViewer come funziona” è una delle domande più cercate, ma nel 2026 la domanda giusta è: quale strumento scegliere? Ecco un confronto approfondito che va oltre la tabella riassuntiva, con i dettagli che contano per la scelta quotidiana.
TeamViewer: il veterano (2005)
TeamViewer è il più diffuso al mondo: oltre 600.000 abbonamenti aziendali e 2,5 miliardi di dispositivi raggiunti (dato TeamViewer AG, 2025). Il punto di forza è l'universalità: funziona su Windows, macOS, Linux, iOS, Android, ChromeOS e persino su dispositivi IoT. Nel 2026 la versione 16 ha introdotto codec video ottimizzato, MFA obbligatoria per gli account aziendali, e integrazione nativa con RMM come NinjaOne. Prezzo aziendale: da 50 EUR/mese (Business) a 230 EUR/mese (Corporate). Il limite: la versione gratuita rileva l'uso commerciale in modo aggressivo e blocca le sessioni dopo 5-10 minuti.
AnyDesk: il leggero (2014)
AnyDesk è stato creato da ex sviluppatori di TeamViewer ed è progettato per essere più leggero e veloce. Il codec DeskRT proprietario offre latenza inferiore a 16 ms anche su connessioni lente. Prezzo: da 15 EUR/mese (Solo, 1 utente) a 80 EUR/mese (Performance, 3 utenti). Per un freelancer o un piccolo team, AnyDesk costa un terzo di TeamViewer con prestazioni comparabili. Il limite: meno integrazioni enterprise e un ecosistema più piccolo.
RustDesk: l'open source (2021)
RustDesk è la novità che sta cambiando il mercato. Completamente open source, scritto in Rust (da cui il nome), e senza limiti di sessione o rilevamento commerciale. Puoi usare i server relay pubblici (gratuiti) o ospitare il tuo server relay per la massima privacy e prestazioni. Nel 2026, RustDesk ha raggiunto la versione 1.3 con supporto Wayland su Linux, crittografia E2E migliorata e client nativo per Apple Silicon. Il limite: l'interfaccia è funzionale ma spartana, e per le migliori prestazioni serve configurare un server relay proprio.
Quale scegliere? La nostra raccomandazione
- Uso personale / aiutare familiari: RustDesk (gratis, nessun limite) o Chrome Remote Desktop (zero installazione)
- Freelancer / studio con 1-5 PC: AnyDesk Solo (15 EUR/mese, ottimo rapporto qualità/prezzo)
- PMI con 10-50 PC: TeamViewer Business o Premium (integrazioni enterprise, supporto garantito)
- Azienda con 50+ PC: un RMM professionale (NinjaOne, Atera) che include accesso remoto nella console
- Privacy-first / settore regolamentato: RustDesk self-hosted (nessun dato a terzi, crittografia E2E)
Sicurezza delle connessioni remote: cosa sapere nel 2026
Indipendentemente dallo strumento scelto, la sicurezza della connessione remota dipende da come lo usi. Scopri la nostra guida completa sulla sicurezza degli accessi remoti aziendali per approfondire le migliori pratiche. Le regole base che applichiamo per tutti i nostri clienti:
- MFA sempre attiva — Autenticazione a due fattori su tutti gli account di accesso remoto. TeamViewer, AnyDesk e RustDesk la supportano tutti.
- Password uniche per l'accesso non presidiato — Mai la stessa password del login Windows. Almeno 12 caratteri con maiuscole, numeri e simboli.
- Log di tutte le sessioni — In ambito aziendale, ogni sessione remota deve essere tracciata: chi si è collegato, quando, per quanto tempo, su quale PC.
- Aggiornamenti automatici — Mantieni sempre l'ultima versione del client. Le vulnerabilità di accesso remoto sono tra le più sfruttate dai ransomware.
- Mai RDP esposto su internet — Il Desktop Remoto di Windows NON va mai esposto direttamente. Sempre attraverso VPN o ZTNA.
Accesso Remoto Sicuro per Aziende: VPN + MFA + Zero Trust
Usare TeamViewer o AnyDesk per il remote working aziendale quotidiano non è la scelta migliore dal punto di vista della sicurezza. Questi strumenti sono pensati per sessioni di assistenza temporanee, non per un accesso permanente alle risorse aziendali. Per lo smart working strutturato, servono soluzioni enterprise come quelle descritte nella nostra guida completa all'infrastruttura IT per lo smart working:
- VPN aziendale (WireGuard, OpenVPN, WatchGuard Mobile VPN) — crea un tunnel crittografato tra il PC di casa e la rete aziendale. Tutto il traffico passa attraverso il firewall dell'ufficio, come se fossi fisicamente in sede. BullTech configura VPN site-to-site e client-to-site con WatchGuard per i propri clienti.
- MFA (Multi-Factor Authentication) — l'accesso remoto senza secondo fattore di autenticazione è un invito agli attacchi. Ogni connessione VPN o RDP deve richiedere password + OTP (codice temporaneo su app o SMS). Con Microsoft Entra ID (ex Azure AD) + Conditional Access, puoi anche bloccare gli accessi da dispositivi non conformi o da paesi sospetti.
- Windows RDP con NLA (Network Level Authentication) — se devi collegarti a un PC Windows specifico, RDP è nativo e gratuito. Ma va usato solo attraverso una VPN, mai esposto direttamente su internet (una delle vulnerabilità più sfruttate dai ransomware).
- Zero Trust Network Access (ZTNA) — il modello più moderno: niente VPN tradizionale, ogni accesso viene verificato in tempo reale (identità, dispositivo, posizione, comportamento). Soluzioni come Zscaler, Cloudflare Access o Microsoft Entra Private Access sono il futuro dell'accesso remoto aziendale.
| Soluzione | Costo/mese | Sicurezza | Per chi |
|---|---|---|---|
| TeamViewer Business | da 50 EUR | AES 256-bit, MFA opzionale | Assistenza occasionale |
| AnyDesk Professional | da 15 EUR | TLS 1.2, crittografia RSA 2048 | Freelancer, piccoli team |
| VPN WatchGuard + RDP | Incluso nel firewall gestito | IPsec/SSL + MFA obbligatoria | PMI con smart working strutturato |
| RMM (NinjaOne, Atera) | da 3 EUR/endpoint | Accesso controllato, audit trail completo | MSP e aziende con IT gestito |
| RustDesk (self-hosted) | Gratis (server proprio) | Nessun dato a terzi, crittografia E2E | Tecnici, aziende privacy-first |
Per un approfondimento su come strutturare l'accesso remoto aziendale in modo sicuro, leggi la nostra guida al software RMM per aziende oppure scopri il servizio di help desk in outsourcing BullTech che include assistenza remota sicura per tutte le postazioni.
Domande Frequenti su TeamViewer
TeamViewer e gratis?
Per uso personale, si: puoi scaricare TeamViewer e usarlo gratis per collegarti al PC di un amico o familiare. Per uso aziendale serve una licenza a pagamento (da 50 EUR/mese per la versione Business). TeamViewer rileva l'uso commerciale e blocca le sessioni se sospetta un utilizzo non personale.
TeamViewer e sicuro?
TeamViewer usa crittografia AES 256-bit end-to-end e autenticazione a due fattori. La connessione richiede sempre l'ID e la password del PC remoto. Detto questo, qualsiasi strumento di accesso remoto e potenzialmente rischioso se usato male: non condividere mai ID e password con sconosciuti (le truffe telefoniche che chiedono di installare TeamViewer sono frequenti).
Qual e la migliore alternativa gratuita a TeamViewer?
Per uso personale, RustDesk e la migliore alternativa gratuita e open source: niente limiti di sessione, niente rilevamento commerciale, e puoi ospitare il tuo server relay per la massima privacy. AnyDesk e un'altra buona opzione, con una versione gratuita piu generosa di TeamViewer. Per uso aziendale, Chrome Remote Desktop e completamente gratuito ma limitato nelle funzionalita.
Come faccio ad accedere al PC dell'ufficio da casa?
Installa TeamViewer (o AnyDesk/RustDesk) su entrambi i PC, quello dell'ufficio e quello di casa. Segna l'ID e la password del PC dell'ufficio. Da casa, apri TeamViewer, inserisci l'ID del PC dell'ufficio e connettiti. Per un accesso permanente e sicuro senza bisogno di qualcuno in ufficio che ti dia la password, configura l'accesso non presidiato nelle impostazioni di TeamViewer.
TeamViewer funziona su Mac?
Si, TeamViewer funziona su macOS. C'e un passaggio in piu rispetto a Windows: devi concedere i permessi di Accessibilita e Registrazione Schermo nelle Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza. Senza questi permessi, puoi vedere lo schermo remoto ma non controllarlo. Su macOS Ventura e successivi, il sistema chiede i permessi automaticamente al primo avvio.
Come controllare un PC a distanza in modo sicuro?
Per controllare un PC a distanza in modo sicuro, usa sempre una connessione crittografata (TeamViewer, AnyDesk e RustDesk lo fanno di default). Per uso aziendale, collegati attraverso una VPN e attiva l'autenticazione a due fattori (MFA). Non esporre mai il Desktop Remoto (RDP) direttamente su internet: e uno dei vettori di attacco piu sfruttati dai ransomware. Se hai piu di 10 PC da gestire, valuta un software RMM con accesso remoto integrato.
Si puo controllare un PC a distanza senza che l'utente se ne accorga?
Tecnicamente si, con l'accesso non presidiato (TeamViewer, AnyDesk, RMM). Ma attenzione: farlo senza il consenso dell'utente e illegale in Italia (Statuto dei Lavoratori, art. 4). Un'azienda puo monitorare i dispositivi aziendali solo se ha informato i dipendenti, ottenuto l'accordo sindacale o l'autorizzazione dell'Ispettorato del Lavoro, e rispetta il GDPR. In BullTech, l'accesso remoto ai PC dei clienti e sempre tracciato e avviene solo su richiesta o in base al contratto di assistenza.
Qual e il modo piu semplice per controllare un PC a distanza?
Il modo piu semplice e Chrome Remote Desktop: non richiede installazione (funziona dal browser), e completamente gratuito e basta un account Google. Per qualcosa di piu completo, TeamViewer e AnyDesk sono le scelte classiche: scarichi, installi, comunichi ID e password, e sei collegato in 2 minuti. Per un accesso permanente al tuo PC dell'ufficio da casa, configura l'accesso non presidiato in TeamViewer o usa una VPN aziendale.
TeamViewer su macOS Sequoia (2025-2026): problemi noti e soluzioni
macOS Sequoia ha introdotto nuovi requisiti di privacy per l'accesso remoto. Su macOS 15 Sequoia, TeamViewer richiede: (1) Accesso alla Registrazione Schermo: Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Registrazione Schermo — aggiungi TeamViewer; (2) Accessibilita: Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza > Accessibilita — abilita TeamViewer; (3) Gestione dispositivo locale: se usi un Mac gestito da un MDM aziendale, l'amministratore deve approvare i permessi tramite profilo di configurazione. Problema frequente su Sequoia: dopo un aggiornamento, macOS rimuove i permessi precedentemente concessi. Soluzione: rimuovi TeamViewer dalla lista dei permessi e riaggiungilo. Se usi TeamViewer per assistenza professionale, valuta il passaggio a un sistema RMM come Atera o NinjaOne che gestisce i permessi tramite agente installato centralmente.
TeamViewer vs assistenza remota professionale MSP: quale scegliere per la tua azienda?
TeamViewer e ottimo per uso occasionale, ma per un'azienda con 10+ PC ha dei limiti: ogni sessione richiede che qualcuno dall'altra parte accetti la connessione, non hai monitoraggio proattivo, e non hai log centralizzati degli interventi. Un MSP come BullTech usa Atera (RMM professionale): il tecnico si collega in un click senza interrompere il lavoro dell'utente, ha visibilita su tutti i dispositivi in simultanea, puo fare patch management automatico, e ogni sessione e tracciata con log completi. Per un'azienda con contratto di assistenza, il passaggio da TeamViewer a RMM professionale riduce i tempi di intervento del 40% e migliora la sicurezza (nessun ID/password da condividere). Scopri come funziona il nostro servizio di assistenza remota professionale.
TeamViewer smette di funzionare dopo l'aggiornamento di macOS: cosa fare?
E un problema frequente: ogni aggiornamento di macOS (incluso Sequoia 15.x) puo rimuovere i permessi gia concessi a TeamViewer. La soluzione: vai in Impostazioni di Sistema > Privacy e Sicurezza, trova TeamViewer nelle sezioni Accessibilita e Registrazione Schermo, rimuovilo e riaggiungilo. Se sei in un ambiente gestito con MDM (Jamf, Microsoft Intune), chiedi all'amministratore IT di ridistribuire il profilo di configurazione per i permessi di TeamViewer. Su macOS Sequoia 15.3+ e stata introdotta una nuova finestra di dialogo che appare ogni 30 giorni per confermare l'accesso remoto — questo e normale e non indica un problema.
Come ricevere assistenza tecnica remota su Mac o PC?
Il modo piu semplice: scarica TeamViewer QuickSupport (la versione solo per ricevere assistenza, non richiede installazione), comunicaci il tuo ID e la password temporanea, e il tecnico si collega. Oppure usa AnyDesk — funziona allo stesso modo. Per i clienti BullTech, l'accesso avviene tramite il nostro agente RMM gia installato: niente ID da comunicare, niente password. Il tecnico si collega direttamente dalla console di monitoraggio in 30 secondi.
TeamViewer 2026: Novità e Alternative (AnyDesk, RustDesk)
TeamViewer nel 2026 ha cambiato parecchio rispetto alle versioni di qualche anno fa. La versione 15.x ha introdotto la modalita di sessione riunione integrata (simile a Zoom), il Tensor AI che permette di registrare e trascrivere sessioni di supporto automaticamente, e il supporto nativo ad Apple Silicon senza emulazione Rosetta. Il modello di licensing e cambiato: la versione Business (prima da 50 EUR/mese) ora include fino a 3 utenti contemporanei. La versione gratuita per uso personale mantiene i limiti di sessione — se TeamViewer rileva pattern commerciali blocca la sessione dopo 5 minuti.
Le alternative più valide nel 2026:
- AnyDesk 2026: interfaccia ancora piu semplice di TeamViewer, codec DeskRT per connessioni anche su reti lente, versione gratuita piu generosa (uso personale illimitato). La versione Business parte da 14,90 EUR/mese. Ottimo per il supporto tecnico ai clienti.
- RustDesk: open source, completamente gratuito anche per uso aziendale, possibilita di ospitare il proprio server relay per la massima privacy. Nel 2026 ha raggiunto parita di funzionalita con TeamViewer Free su connessioni non presidiate, supporto macOS nativo, e app mobile iOS/Android. La scelta migliore per chi non vuole dipendere da server di terze parti.
- Microsoft Quick Assist: integrato in Windows 10/11, gratuito, funziona senza installazione. Limite: richiede entrambi gli utenti su account Microsoft. Ideale per supporto rapido in ambienti Microsoft 365.
Per le aziende che gestiscono 10+ PC, le soluzioni di accesso remoto consumer come TeamViewer non sono la scelta giusta. Un software RMM professionale come Atera o NinjaOne gestisce l'accesso remoto, il monitoraggio e la manutenzione in un'unica piattaforma con audit trail completo. Approfondisci il tema nel nostro articolo su assistenza remota professionale o esplora la guida completa all'assistenza informatica per aziende.