CONTRATTI DI ASSISTENZA INFORMATICA

CONTRATTI DI ASSISTENZA INFORMATICA

CONTRATTI DI ASSISTENZA INFORMATICA

Tipologie di Contratti di Assistenza

Quando si parla di assistenza informatica per aziende, è essenziale avere un partner affidabile che garantisca continuità operativa e sicurezza. Bulltech Informatica offre diverse soluzioni per soddisfare ogni tipo di esigenza aziendale attraverso 3 principali tipologie di contratti di assistenza.

Quando si parla di assistenza informatica per aziende, è essenziale avere un partner affidabile che garantisca continuità operativa e sicurezza. Bulltech Informatica offre diverse soluzioni per soddisfare ogni tipo di esigenza aziendale attraverso 3 principali tipologie di contratti di assistenza.

assistenza

1. Assistenza CONTINUATIVA

Questa modalità di assistenza è ideale per le aziende che necessitano di un supporto costante senza sorprese. Offriamo due opzioni principali sotto questo contratto:

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1. Assistenza CONTINUATIVA

Questa modalità di assistenza è ideale per le aziende che necessitano di un supporto costante senza sorprese. Offriamo due opzioni principali sotto questo contratto:

Contratto Fisso Helpdesk

Con un costo fisso mensile, questo contratto copre tutte le necessità di assistenza da remoto per problemi di primo e secondo livello, escludendo le operazioni più complesse legate alle infrastrutture di sistema. È la soluzione perfetta per le aziende che richiedono un intervento rapido e frequente su problematiche software e hardware di base.

Contratto di Assistenza Mensile Full

Contratto di Assistenza Mensile Full: Questa opzione è una versione estesa del contratto fisso helpdesk, includendo anche le assistenze sistemistiche. È indicato per le organizzazioni che necessitano di una gestione completa, coprendo sia le richieste quotidiane sia le necessità più complesse legate alla gestione dei sistemi IT.

Contratto Fisso Helpdesk

Con un costo fisso mensile, questo contratto copre tutte le necessità di assistenza da remoto per problemi di primo e secondo livello, escludendo le operazioni più complesse legate alle infrastrutture di sistema. È la soluzione perfetta per le aziende che richiedono un intervento rapido e frequente su problematiche software e hardware di base.

Contratto di Assistenza Mensile Full

Contratto di Assistenza Mensile Full: Questa opzione è una versione estesa del contratto fisso helpdesk, includendo anche le assistenze sistemistiche. È indicato per le organizzazioni che necessitano di una gestione completa, coprendo sia le richieste quotidiane sia le necessità più complesse legate alla gestione dei sistemi IT.

team

2. PACCHETTO ORE PREPAGATO

Questa formula offre una flessibilità massima, permettendo alle aziende di acquistare un monte ore prepagato (10, 20, 30, 40, o 50 ore) da utilizzare secondo necessità, senza scadenze fisse. Questo pacchetto è ideale per le organizzazioni che non necessitano di assistenza continuativa ma vogliono comunque garantirsi l’accesso a servizi professionali di assistenza informatica aziendale quando serve.

2. PACCHETTO ORE PREPAGATO

Questa formula offre una flessibilità massima, permettendo alle aziende di acquistare un monte ore prepagato (10, 20, 30, 40, o 50 ore) da utilizzare secondo necessità, senza scadenze fisse. Questo pacchetto è ideale per le organizzazioni che non necessitano di assistenza continuativa ma vogliono comunque garantirsi l’accesso a servizi professionali di assistenza informatica aziendale quando serve.

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manutenzione

3. Assistenza MANUTENZIONE CONTINUATIVA

Questo tipo di contratto non è vincolato da un numero fisso di ore. Prevede visite regolari presso la sede del cliente per un check-up completo, garantendo che tutto funzioni al meglio. La frequenza delle visite può essere personalizzata (mensile o settimanale) in base alle dimensioni dell’azienda e alle specifiche esigenze. È una soluzione ideale per le aziende che desiderano mantenere i loro sistemi sempre aggiornati e efficienti, minimizzando i rischi di downtime.

3. Assistenza MANUTENZIONE CONTINUATIVA

Questo tipo di contratto non è vincolato da un numero fisso di ore. Prevede visite regolari presso la sede del cliente per un check-up completo, garantendo che tutto funzioni al meglio. La frequenza delle visite può essere personalizzata (mensile o settimanale) in base alle dimensioni dell’azienda e alle specifiche esigenze. È una soluzione ideale per le aziende che desiderano mantenere i loro sistemi sempre aggiornati e efficienti, minimizzando i rischi di downtime.

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SERVIZI AGGIUNTIVI

Oltre ai nostri contratti di assistenza standard, Bulltech Informatica offre una serie di servizi aggiuntivi, progettati per aumentare la sicurezza, l’efficienza e la gestione ottimale delle risorse IT aziendali. Questi servizi possono essere integrati con qualsiasi pacchetto di assistenza per garantire una copertura completa e su misura per ogni esigenza aziendale.

 

SERVIZI AGGIUNTIVI

Oltre ai nostri contratti di assistenza standard, Bulltech Informatica offre una serie di servizi aggiuntivi, progettati per aumentare la sicurezza, l’efficienza e la gestione ottimale delle risorse IT aziendali. Questi servizi possono essere integrati con qualsiasi pacchetto di assistenza per garantire una copertura completa e su misura per ogni esigenza aziendale.

 

1. Monitoraggio della Rete

Il nostro servizio di monitoraggio attivo della sicurezza si occupa di sorvegliare continuamente la rete del cliente. In caso di attacchi informatici o cadute di connessione, il nostro team interviene tempestivamente per avvisare il cliente e risolvere il problema. Questo servizio assicura la cybersecurity e la sicurezza della rete, mantenendo i sistemi aziendali sempre protetti e funzionanti.

2. Servizio di Remote Monitoring and Management (RMM)

Il servizio RMM di Bulltech permette di automatizzare le funzioni IT quotidiane come l‘installazione di applicazioni, aggiornamenti software e patch di sicurezza, tutto senza interruzioni per l’utente. Questa automazione migliora l’efficienza operativa e riduce il carico di lavoro dei tecnici informatici, permettendo loro di concentrarsi su compiti più strategici.

3. Controllo del Backup Automatizzato

La sicurezza dei dati è fondamentale per ogni azienda. Il nostro servizio di controllo del backup automatizzato verifica costantemente l’integrità dei backup, assicurando che i dati aziendali siano sempre salvaguardati e recuperabili in caso di emergenza. Questo è un aspetto cruciale della data security e del data loss prevention.

4. Bulltech Security Firewall

Il pacchetto Bulltech Security include un servizio di firewall avanzato, essenziale per proteggere la rete aziendale da accessi non autorizzati e attacchi esterni. Questo strumento è fondamentale per la sicurezza dei dati e per prevenire violazioni che potrebbero compromettere l’intera infrastruttura IT.

5. Fatturazione Mensile Semplificata

Per semplificare la gestione finanziaria dei nostri clienti, offriamo una fatturazione mensile per tutti i servizi, inclusi quelli aggiuntivi come antivirus e software. Questo sistema permette alle aziende di avere un controllo costante sui costi, evitando sorprese e complicazioni nelle scadenze.

6. Managed Service Provider (MSP)

Adottando il modello MSP, Bulltech Informatica offre un approccio completo che copre tutti gli aspetti della gestione IT. Ciò include non solo il supporto tecnico ma anche la gestione di tutti i servizi IT, dalla sicurezza informatica, al controllo dei backup, all’automazione delle operazioni, a tariffe fisse. Questo permette alle aziende di prevedere i costi e di concentrarsi sulle proprie attività principali, affidando a noi la gestione completa dell’IT.

1. Monitoraggio della Rete

Il nostro servizio di monitoraggio attivo della sicurezza si occupa di sorvegliare continuamente la rete del cliente. In caso di attacchi informatici o cadute di connessione, il nostro team interviene tempestivamente per avvisare il cliente e risolvere il problema. Questo servizio assicura la cybersecurity e la sicurezza della rete, mantenendo i sistemi aziendali sempre protetti e funzionanti.

2. Servizio di Remote Monitoring and Management (RMM)

Il servizio RMM di Bulltech permette di automatizzare le funzioni IT quotidiane come l‘installazione di applicazioni, aggiornamenti software e patch di sicurezza, tutto senza interruzioni per l’utente. Questa automazione migliora l’efficienza operativa e riduce il carico di lavoro dei tecnici informatici, permettendo loro di concentrarsi su compiti più strategici.

3. Controllo del Backup Automatizzato

La sicurezza dei dati è fondamentale per ogni azienda. Il nostro servizio di controllo del backup automatizzato verifica costantemente l’integrità dei backup, assicurando che i dati aziendali siano sempre salvaguardati e recuperabili in caso di emergenza. Questo è un aspetto cruciale della data security e del data loss prevention.

4. Bulltech Security Firewall

Il pacchetto Bulltech Security include un servizio di firewall avanzato, essenziale per proteggere la rete aziendale da accessi non autorizzati e attacchi esterni. Questo strumento è fondamentale per la sicurezza dei dati e per prevenire violazioni che potrebbero compromettere l’intera infrastruttura IT.

5. Fatturazione Mensile Semplificata

Per semplificare la gestione finanziaria dei nostri clienti, offriamo una fatturazione mensile per tutti i servizi, inclusi quelli aggiuntivi come antivirus e software. Questo sistema permette alle aziende di avere un controllo costante sui costi, evitando sorprese e complicazioni nelle scadenze.

6. Managed Service Provider (MSP)

Adottando il modello MSP, Bulltech Informatica offre un approccio completo che copre tutti gli aspetti della gestione IT. Ciò include non solo il supporto tecnico ma anche la gestione di tutti i servizi IT, dalla sicurezza informatica, al controllo dei backup, all’automazione delle operazioni, a tariffe fisse. Questo permette alle aziende di prevedere i costi e di concentrarsi sulle proprie attività principali, affidando a noi la gestione completa dell’IT.

Perché scegliere i nostri contratti

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Bulltech Informatica si impegna a fornire soluzioni flessibili e su misura, garantendo la massima efficienza operativa e la sicurezza dei dati aziendali delle aziende, che possono non solo mantenere, ma anche migliorare la loro infrastruttura IT, assicurando performance ottimali e sicurezza avanzata.

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